手机维修工程师(售后)
郑州步步高电器有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-02-18
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 电子/电器维修工程师/技师
职位描述
1、 维修:接待用户→询问情况→了解故障原因及使用方法→分析故障→排除故障→机器交还给用户→建议客户以后使用的规范及预防措施。
2、 维修检测:⑴所要维修机器,要熟悉不同机型的软件版本;⑵维修仪器、工具能够正确使用;⑶对产品能够进行准确的故障判断并能及时维修处理。
3、 对于维修过的售后机,需进行通检,控制售后机返修率。
4、 填写维修单:严格检测机器,并在维修单上准确填写维修方法及结果。
5、 为地级市提供技术方面的指导、支持。
6、 对于维修机快速维修,保证当日事情当日毕,做好立等可取率指标。
7、 接待客户:负责向客户解答、解释技术及产品方面的问题,确保客户满意度,无投诉。
8、 信息反馈:⑴向工厂技术部反馈相关产品测试信息;⑵及时向库房提供相关所需配件的信息;⑶及时汇总维修故障,向相关部门及相关人员进行沟通、协调;⑷根据维修机情况与二级地区技术及时沟通交流。
9、 和接待员做好售后机交接工作 ,和备件管理员做好配件交接工作。
工 作 环 境
服务中心为主;工作环境舒适;无职业病危害。
任 职 资 格
1、中专以上学历,应用电子、通讯技术等相关专业。
2、相关专业应届毕业生或一年以上同行业经验者优先。
工作地点:河南省内
2、 维修检测:⑴所要维修机器,要熟悉不同机型的软件版本;⑵维修仪器、工具能够正确使用;⑶对产品能够进行准确的故障判断并能及时维修处理。
3、 对于维修过的售后机,需进行通检,控制售后机返修率。
4、 填写维修单:严格检测机器,并在维修单上准确填写维修方法及结果。
5、 为地级市提供技术方面的指导、支持。
6、 对于维修机快速维修,保证当日事情当日毕,做好立等可取率指标。
7、 接待客户:负责向客户解答、解释技术及产品方面的问题,确保客户满意度,无投诉。
8、 信息反馈:⑴向工厂技术部反馈相关产品测试信息;⑵及时向库房提供相关所需配件的信息;⑶及时汇总维修故障,向相关部门及相关人员进行沟通、协调;⑷根据维修机情况与二级地区技术及时沟通交流。
9、 和接待员做好售后机交接工作 ,和备件管理员做好配件交接工作。
工 作 环 境
服务中心为主;工作环境舒适;无职业病危害。
任 职 资 格
1、中专以上学历,应用电子、通讯技术等相关专业。
2、相关专业应届毕业生或一年以上同行业经验者优先。
工作地点:河南省内
公司介绍
公司以销售步步高音乐手机、复读机等产品为主,向社会提供“步步高”品牌的全系列产品,公司以“本分、诚信、品质、团队、消费者导向、结果导向”为核心价值观,通过向社会提供优质的产品和服务,实现社会价值!
公司经营两大系列产品:通信产品(音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(@ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等)。步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场,并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。步步高系列产品销售业绩长期保持稳步增长,市场调查结果显示,自1998年起,步步高各类产品的市场占有率均在国内同行业中名列前茅。
优势:
高素质的员工团队 、高效益的管理系统 、卓有成效的品牌战略强大的营销网络 、完备的售后服务体系
企业文化
1、愿景
成为更健康、更长久的世界一流企业。
2、使命
对消费者,提供高品质的产品和服务;
对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围;
对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台;
对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。
公司秉承:“本分、诚信、品质、团队、消费者导向、结果导向”的文化理念,凭借完整的销售网络、专业化的销售团队、完善的售后服务保障体系、优化的物流配置设施,为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务,最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。
公司在管理上建立、完善了的人力资源管理体系、财务管理体系、营销管理体系和审计管理体系,目前已走上规范化、流程化、标准化管理的道路。公司致力于做最“专业”的销售型公司,诚邀有志之士、青年才俊加入,在拼搏、创新的道路上,实现公司与自我的双赢发展!
郑州步步高电器有限公司,主要经营步步高音乐手机及步步高电话机产品。公司一直秉承:“本分、诚信、品质、团队、消费者导向、结果导向”的文化理念,凭借完整的销售网络、专业化的销售团队、完善的服务保障体系、优化的物流配置设施,现已发展成为一家专业化的销售公司。公司现有员工近700人,其中大专以上学历占比90%,平均年龄在25—28岁,是一支年轻的、高素质的精英团队!
乘车路线:
乘坐29、62、k62、86至紫荆山东大街站下车即到;
乘坐35、51、60、85、89、152、511、K805、Y812至东大街紫荆山站下车即到;
联系人:刘女士
联系电话:0371---66291993 0371---66291088
电子邮箱:henanbbk@126.com
地址:紫荆山路与东大街交叉口西南角裕鸿花园B座9楼
公司经营两大系列产品:通信产品(音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(@ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等)。步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场,并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。步步高系列产品销售业绩长期保持稳步增长,市场调查结果显示,自1998年起,步步高各类产品的市场占有率均在国内同行业中名列前茅。
优势:
高素质的员工团队 、高效益的管理系统 、卓有成效的品牌战略强大的营销网络 、完备的售后服务体系
企业文化
1、愿景
成为更健康、更长久的世界一流企业。
2、使命
对消费者,提供高品质的产品和服务;
对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围;
对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台;
对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。
公司秉承:“本分、诚信、品质、团队、消费者导向、结果导向”的文化理念,凭借完整的销售网络、专业化的销售团队、完善的售后服务保障体系、优化的物流配置设施,为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务,最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。
公司在管理上建立、完善了的人力资源管理体系、财务管理体系、营销管理体系和审计管理体系,目前已走上规范化、流程化、标准化管理的道路。公司致力于做最“专业”的销售型公司,诚邀有志之士、青年才俊加入,在拼搏、创新的道路上,实现公司与自我的双赢发展!
郑州步步高电器有限公司,主要经营步步高音乐手机及步步高电话机产品。公司一直秉承:“本分、诚信、品质、团队、消费者导向、结果导向”的文化理念,凭借完整的销售网络、专业化的销售团队、完善的服务保障体系、优化的物流配置设施,现已发展成为一家专业化的销售公司。公司现有员工近700人,其中大专以上学历占比90%,平均年龄在25—28岁,是一支年轻的、高素质的精英团队!
乘车路线:
乘坐29、62、k62、86至紫荆山东大街站下车即到;
乘坐35、51、60、85、89、152、511、K805、Y812至东大街紫荆山站下车即到;
联系人:刘女士
联系电话:0371---66291993 0371---66291088
电子邮箱:henanbbk@126.com
地址:紫荆山路与东大街交叉口西南角裕鸿花园B座9楼
联系方式
- Email:henanbbk@126.com
- 公司地址:河南省郑州市紫荆山路与东大街交叉口福华大厦B座16G
- 邮政编码:450000