郑州招聘

广州银行信用卡中心成立于2011年，隶属于广州银行，是广州银行的分行级机构、战略部门，业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块，拥有从金融产品研发至销售及后期分线控制、客户服务完整业务链条，在职员工超2500人。

岗位职责

1、信用卡客户来电接听，受理信用卡咨询相关业务；

2、跟进客户的需求并及时向客户反馈受理结果；

3、处理客户异议，提升客户满意度；

4、参与团队项目，提升客服专业技能。

 

任职要求：

1、普通话标准，具备良好的沟通能力、协调能力

2、大专及以上学历，需已拿到毕业证

3、有客服经验优先考虑，并有较强的客户服务意识

4、熟练word、excel等办公软件

 

工作时间：排班安排，月休8天

 

薪资待遇

1、无责底薪+餐补+绩效，月均6k-12k

2、五险一金入职即购买

3、午餐补贴、生日金、过节费、年终绩效奖金

4、培训提升：带薪培训制，助你提升业务能力

5、法定节假日：轮休安排，轮值节假日上班按三工计算

6、定期团队建设及旅游奖励

 

工作地址

广州市天河区天河南二路24号广州银行（卡中心总部）

广州仕才人力资源管理有限公司前身是广州仕才劳务派遣有限公司，是经广州市劳动局批准，并在工商局注册成立的一家集人力资源引进开发、劳务派遣、就业实习管理为一体的综合服务单位。是具有独立法人、专业从业资格的人力资源服务机构
营业务：RPO项目代招、人事代理招聘、社保/公积金代理、猎头服务、校企合作。根据客户需求提供个性化、专业化的人力资源外包服务解决方案等业务，一地签约全国通用，国际标准的专业品质服务。