郑州招聘

岗位职责：

1、售前咨询、处理订单、售后服务等工作；

2、能解决投诉问题！有一年淘宝客服经验及客服管理经验者优先考虑；

3、熟悉淘宝商城网站后台操作系统,交易规则、聊天模式，打字速度快，反映敏捷；

4、了解客户需求，有较强的主动销售意识和服务意识；

5、积极主动的申请参与和追踪淘宝网的各类活动；

6、通过淘宝旺旺等在线解答客户的咨询，引导客户购买产品，为网上客户提供优质的售前售后服务。

任职要求：

1、28岁以下，熟悉淘宝网交易流程，有销售经验或淘宝客服经验者优先；

2，熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分，懂得图片处理者优先；

3、懂得OFFICE办公软件应用，具有较好的网络沟通能力；

4、对淘宝客服有浓厚兴趣，具备挑战精神，工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起；

5、品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神，要有责任心。

        凯盛（KAISHENG）源于家纺业初步发展的1982年，以精湛工艺以及领先于潮流的设计风格颇得消费者喜爱。如今的它，是健康、时尚、精致的代名词。
    凯盛（KAISHENG）是国内较早从事家用纺织品研发、设计、生产、销售的大中型企业。多年来，依托世界第三大家用纺织品制造基地的区位优势，不断发展扩张，业已成长为国内具有雄厚综合实力的专业家纺企业。2000年，顺应发展需求，企业在上海成立上海凯盛床上用品有限公司，以敢为人先的经营思路开创新局面，从而在全国范围内形成影响力。2012年1月1日，凯盛家纺正式更为股份有限公司（上海凯盛床上用品有限公司为凯盛家纺股份有限公司全资子公司），翻开新的发展篇章，年生产能力超10亿元。
    凯盛（KAISHENG）品牌源自意大利悠久的纺织文化，以“创造健康睡眠和时尚生活”为理念；以“一体化情感家纺”的鲜明定位全面满足现代人对家纺产品的整体性及个性化需求；以“一个梦想、一种生活”的品牌口号深入人心。
    凯盛（KAISHENG）先后开发了罗马、威尼斯、米兰、狄安娜、丘比特、匹诺曹六大系列风格，拥有礼盒套件、被子、枕芯、盖毯、床垫、毛浴巾、居家服饰、夏令用品、酒店用品等多种系列、1600多个款式。在产品创新上，秉持健康时尚的先进低碳环保设计理念，注重产品的功能性、实用性的研发应用。为家筑就低碳、环保的健康时尚生活。2011年代理创于1950年的意大利家纺品牌，并成功开发“玛莎蒂亚"（Marthe Tia）香薰系列。完善的管理及高品质的产品使凯盛（KAISHENG）品牌形象逐步上升，如今，它已成为中国家纺行业中发展最为迅速的中高档品牌之一。
    凯盛（KAISHENG）历经多年锤炼，在岁月征程中的每个篇章都留有浓墨色彩，先后通过ISO9001国际质量认证体系和ISO14001国际环境管理体系等多项认证。荣获中国驰名商标、中国500最具价值品牌，它的品牌价值在2012年高达27.12亿，一步步荣登全国十大家纺品牌之列。凯盛（KAISHENG）牵手国际巨星范冰冰，使得品牌深入人心。范冰冰风情万种的独特气质，于婉约柔美中透出时尚优雅，与凯盛(KAISHENG)品牌天然契合，让您畅享有爱有梦的生活。
    一路走来，凯盛（KAISHENG）受到了社会各界的认可与重视。，凯盛(KAISHENG)与国际知名配饰公司建立长久的合作关系，使得其品牌化发展道路愈加宽广和平稳。并且，现已形成覆盖全国29个省市，遍布全国300多个大中城市、800多个专卖店及专柜的庞大销售网络，并快速扩张着，将健康睡眠带入千家万户。实现“被盖天下”的梦想。
    凯盛（KAISHENG）重视人才的发展和储备，员工总数600多人，在清华大学美术学院设立清华奖学金，且每年定向招聘清华、浙大、北服、鲁美、东华等高校的优秀设计人才。凯盛（KAISHENG），这个行业翘楚，满载技艺、责任和服务，不仅是优秀人才梦开始的地方，更是一个广阔的财富共享平台！
    历史的积淀让凯盛家纺具备了浓郁的文化内涵，而技术上的不断开拓又使得凯盛产品的品质更加精细优良。凯盛（KAISHENG）以完善的运营架构和市场为导向的品牌战略架构，进一部加强与国际家纺业的技术交流与合作，确保持续引导市场潮流的能力，为消费者提供健康时尚的家居用品。同时，致力发展与加盟商、供应商之间的战略伙伴关系，构建持久稳固的事业平台。立志将凯盛打造成为国内一体化情感家纺第一品牌。