客服专员
北京快舒尔医疗技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期：2020-11-19
- 工作地点：北京-大兴区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1 、根据经销商和系统后台的用户信息对用户进行回访，帮助用户解决在使用过程中遇到的问题，能对用户的操作作出纠正和指导
2 、接听来电，能对用户提出的问题做出正确解答，并对其他业务咨询（如维修或购买）作出引流，保证节假日服务热线畅通
3、 客情维护。与用户建立诚信友善的关系，能正确处理用户投诉或意见建议的反馈
4 、对于意向客户，能提供者正确的销售引导并尽力促成交易
5、 团结同事，能与同事和谐共处，有团队精神，完成领导交办的其他任务
6 、协助其他部门完成信息收集和反馈
7、 经过公司专业培训后掌握糖尿病和胰岛素药物基本知识、掌握无针注射器的产品知识；具备使用微信等视频聊天工具与用户进行视频沟通，帮助用户真正学会使用注射器的能力，并能为用户进行试打体验，并具备接待客户和促单能力。
任职要求：
1、 善于使用普通话与人沟通，爱岗敬业；
2 、有服务客户的意识，能迅速辨别客户需求并有解决问题的能力；
3 、熟练使用office或WPS等办公软件，熟练使用通讯设备和软件，熟悉电脑操作；
4 、中专及以上学历，医护专业优先，有电话销售或客服工作经验且能长期稳定工作者优先。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
快舒尔医疗（Quinovare Medical Technology）是专注于无针注射系统设计、研发与生产的高新技术企业，被认为是全球最具创新力的无针给药技术公司。
快舒尔医疗总部位于北京经济技术开发区，技术覆盖机械电子至智能数据，拥有十万级净化车间和万级无菌实验室，配备自主开发设计的自动化生产线，产品年产能达4000万套。公司已通过ISO13485体系认证和CE认证，与Foxconn、Covestro、Jabil等全球***科技公司结成战略合作伙伴，目前已在国内和20多个发达及发展中国家完成品牌商标注册。
世界***的“一次取药多次注射”无针注射器、以及全球最轻巧的“加压一体式”无针注射器出自快舒尔，具备云存储功能的电驱动无针注射器成为全球***国际无针领域发明专利。卓越的产品研发能力使快舒尔医疗已获得包括国际发明专利在内的30多项专利技术。同时，出色的创新设计也让快舒尔多次获得德国红点奖（Red Dot Award）、日本优良设计奖 (G-Mark)、中国红星奖（Red Star Design Award）和台湾金点奖（Golden Pin Design Award）等国际大奖。
快舒尔已与北京协和医院、北京大学人民医院、北京医院、重庆医大二院等国内十余家医院联合完成多个临床实验项目。其中，由IDF西太区主席主持的全球***无针注射真实世界临床研究于2019年美国ADA发表，演讲中获得国际糖尿病领域的无数专家高度认可，奠定了中国制造在国际上的影响力地位，为无针给药技术的普及打下坚实的基础。
快舒尔无针注射多项优势已被充分的循证证据证实：
1).减少注射恐惧和疼痛感；
2).减少皮下硬结的发生
3).弥散式吸收，更贴近生理性胰岛素分泌模式
4).更好的降低餐后血糖
5).更好的降低糖化血红蛋白，与有针相比多降糖化0.34%
6).可减少15-17%胰岛素用量
2021年快舒尔进入中关村创新医疗器械产品目录，被北京市科委纳入为***等级--世界级创新目录。同年，快舒尔无针注射器完成了国家医保局耗材收费编码建立，成功进入北京市无针注射收费项目，并通过北京市医保甲类审核。
目前，快舒尔在民用、医用、药械结合、机器人无针注射及更多前沿领域不断技术革新，持续研发胰岛素、疫苗、医疗美容、生长素、皮肤病等领域的各种无针注射系统，重塑人们治疗场景和生活方式，让无针注射技术惠及更多注射人群，为实现“无针诊疗，让世界更美好”的愿景而不懈奋斗。
快舒尔医疗总部位于北京经济技术开发区，技术覆盖机械电子至智能数据，拥有十万级净化车间和万级无菌实验室，配备自主开发设计的自动化生产线，产品年产能达4000万套。公司已通过ISO13485体系认证和CE认证，与Foxconn、Covestro、Jabil等全球***科技公司结成战略合作伙伴，目前已在国内和20多个发达及发展中国家完成品牌商标注册。
世界***的“一次取药多次注射”无针注射器、以及全球最轻巧的“加压一体式”无针注射器出自快舒尔，具备云存储功能的电驱动无针注射器成为全球***国际无针领域发明专利。卓越的产品研发能力使快舒尔医疗已获得包括国际发明专利在内的30多项专利技术。同时，出色的创新设计也让快舒尔多次获得德国红点奖（Red Dot Award）、日本优良设计奖 (G-Mark)、中国红星奖（Red Star Design Award）和台湾金点奖（Golden Pin Design Award）等国际大奖。
快舒尔已与北京协和医院、北京大学人民医院、北京医院、重庆医大二院等国内十余家医院联合完成多个临床实验项目。其中，由IDF西太区主席主持的全球***无针注射真实世界临床研究于2019年美国ADA发表，演讲中获得国际糖尿病领域的无数专家高度认可，奠定了中国制造在国际上的影响力地位，为无针给药技术的普及打下坚实的基础。
快舒尔无针注射多项优势已被充分的循证证据证实：
1).减少注射恐惧和疼痛感；
2).减少皮下硬结的发生
3).弥散式吸收，更贴近生理性胰岛素分泌模式
4).更好的降低餐后血糖
5).更好的降低糖化血红蛋白，与有针相比多降糖化0.34%
6).可减少15-17%胰岛素用量
2021年快舒尔进入中关村创新医疗器械产品目录，被北京市科委纳入为***等级--世界级创新目录。同年，快舒尔无针注射器完成了国家医保局耗材收费编码建立，成功进入北京市无针注射收费项目，并通过北京市医保甲类审核。
目前，快舒尔在民用、医用、药械结合、机器人无针注射及更多前沿领域不断技术革新，持续研发胰岛素、疫苗、医疗美容、生长素、皮肤病等领域的各种无针注射系统，重塑人们治疗场景和生活方式，让无针注射技术惠及更多注射人群，为实现“无针诊疗，让世界更美好”的愿景而不懈奋斗。
联系方式
- Email：mengjun@qsjet.com
- 公司地址：南京南京南京