郑州招聘

工作职责：

1、负责组织策划，并协调相关资源，定期实施充电站线上线下运营活动，提高用户活跃度和留存率；

2、对充电用户群体进行数据分析和需求洞察，并对用户进行分层不同的运营和服务策略；

4、形成日周月年等定期以及活动前后的数据和运营报告，并分析原因总结经验形成运营策略；

5、实施集团的整体会员/用户策略，并形成地方特色的会员/用户服务体系，管理和提高用户价值；

6、针对用户问题进行答疑，及时处理或者配合客服处理客户投诉，提高满意度；

7、持续对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并形成改善建议。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限；

2、3年以上会员/用户运营经验，移动互联网、020、 电商用户运营经验优先，

3、APP、小程序及公众号深度用户，对大会员体系、付费用户有同理心，用场景化的思维进行会员需求痛点分析及活动策划；

4、具备全局观的用户思维，充满创意，优秀的策划包装和价值阐述能力，具有优秀的文案功底；

5、较强的数据分析能力，善于从数据中发现机会和问题，并形成实施方案。

6、较强的自我驱动和学习能力，良好的亲和力，能够主动拓展用户关系，并和用户建立良好的互动；

7、良好的沟通能力，性格外向，开朗活泼，善于跨团队协作。

      星星充电，总部位于中国常州，专注于新能源汽车充电设备研发制造，平台兼容全部国标车型，产品线涵盖交直流设备、充电枪头、电源模块、智能电柜、换电设备等，掌握着智能控制、物联网、大功率定制等核心研发能力。为全球客户提供设备、平台、用户和数据运营服务，借助车辆销售、私人充电、公共充电、金融保险等业务打造用户充电全生命周期平台，致力于用物联网技术服务全球五亿人，通过“一端能源互联，一端产业互联”的企业战略，最终实现“桩连世界”的长远梦想。现已发展为我国主流的民营电动汽车充电运营商，在大功率充电技术、智能运维平台等方面优势显著。
      国创能源创建于2018年7月，由新能源汽车整车、能源、信息等产业链上下游企业、高校院所等11家创始股东共同出资成立，主要开展本领域技术研发、成果转化及行业服务。2018年10月获得了江苏省工信厅关于江苏省新能源汽车能源与信息创新中心建设试点的批复，通过省工信厅、地方各级政府以及其他相关支撑单位的财政、政策支持并引导创新中心的建设和运行。
      国创能源已建有科技创新研发中心3个，分别为电力电子研发中心、充电与微电网研发中心、能源云研发中心，通过实验室集群的研发能力和转化能力，将实现一批基于新能源汽车智慧能源装备技术关键科研成果的快速落地。科技成果转化实现的收益，可持续反哺创新中心，并将新的需求回馈研发中心再持续进行研发。