郑州招聘

1）负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行； 

2）解决并记录客户在软件使用中遇到的问题，并将其解决方案和问题上报部门经理；

3）记录客户在软件使用中对产品存在的问题、工作流程、工作方式的建议与意见，并提交禅道；用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；

4）负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；

5）部分学校提出的需求引导向平台已有功能，功能介绍的时候着重介绍优势功能，提高用户兴趣；

6）完成公司领导交办的其他工作。

任职要求：

1、计算机相关专业，一年以上系统集成工作经验；

2、性格细心，有耐心，具有良好的沟通表达能力；

3、能接受出差，有较高的搞压能力及吃苦耐劳；

4、具备讲解培训功底，能进行现场培训讲解。

       杭州因之果教育科技有限公司成立于2018年8月，是一家专业致力于教育信息化建设的综合性互联网企业。公司立足于中国K12基础校园，践行“植因育果，健康成长”的教育使命，开展智慧校园建设，提供教育信息化规划、建设与服务等业务。
       公司已深耕K12教育领域多年，团队规模达70余人，技术研发团队和运维服务团队占了团队总数的80%。由资深互联网教育领域技术专家带头的技术研发团队40余人，其中技术专家14人、高级工程师12人、中级工程师20人，专业扎实、经验丰富，支持校园场景个性化定制研发。从2016年至今研发已投入30万人工时，已经获得软件著作权7项，其他还在陆续申报中。
       公司除不断提升自身技术实力外，也积极与外部机构建立长期合作关系，与浙江大学、浙江师范大学建立产学研合作，如公司与浙师大核心团队合作开发区域大数据平台；与浙江大学城市学院合作成立了因之果智慧校园研发实验室。公司作为阿里钉钉和支付宝的核心ISV，同时也是联通、电信等运营商的战略合作化伙伴，多方联手合作共同打造智慧校园新生态。2020年，华园控股与公司签署了投资合作协议，其健康教育平台、健康产业生态和清华大学专家资源加持将极大赋能鹦果智慧校园平台。此外，公司也与海康威视、中控智慧等物联设备厂商建立了稳定合作关系，平台已完成市面上主流厂商的智能硬件对接，基本覆盖校园管理场景，实现校园线上线下全场景智能化管理。
       目前，平台已在浙江、山东、河南、湖南、福建等15个省的1200多所校园内应用，用户规模达到了110多万。未来，公司将继续深耕于K12教育领域，发挥行业沉淀优势，帮助K12全日制学校实现互联网+教育的校园管理模式升级。依托浙江省内高校专家资源，打造教育行业大数据平台，构建更健康的智慧校园行业生态圈，实现教育行业全产业链的价值共赢，成为中小学生健康成长的好伙伴！