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售后客服 (职位编号:05)

广州杰尔古格工业科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:郑州-经开区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.通过邮件,在线,电话等方式维护老客户;

2.协助不同部门做好出口订单的客户投诉等售后工作;

3.把客户反馈的问题以及解决办法,汇总,分析,然后反馈给相关部门;

4. 开发老客户新需求,促进客户复购;

5,通过不同的渠道开发新客户。

任职要求: 

1,具备一定的英语听说读写能力,可以通过电话等和客户交流沟通;

2,适应能力强,具有良好的协调,沟通和抗压能力,工作踏实细心,责任心强

3,有较强的服务意识,能积极主动协调帮助客户解决问题;

4,具有外贸或者机械设备相关经验者优先。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:客服专员客服

公司介绍

  杰尔古格是一家专业的食品加工设备和包装设备提供商,致力于为全球食品工业用户提供有竞争力的解决方案、安全可信赖的产品和高效的专业服务。
  我们坚持以客户为中心。杰尔古格拥有一支专业且富有激情的工程师团队,保持与供应商、客户深入合作,提供实用、个性化的解决方案;我们重视降低客户投资成本,帮助客户创造更大价值。
我们坚持做专业和擅长的业务,不断聚焦核心业务。10年来的深耕细作,在果蔬加工、坚果加工、面点加工和包装设备等领域积累了丰富的经验和实力,产品累计服务到180余个国家的2000多家用户,其中包括联合利华、蒙牛等国际化企业,用优质的产品和服务赢得了客户的广泛好评。
  我们坚持科技驱动发展,建立产品研发中心,同多家高校和科研机构建立战略合作关系,密切关注全球食品加工业发展方向,逐年增加研发投入,持续推出更加高效、可靠的产品和解决方案。
我们坚持设计和生产并重,不断加大生产投入,提升生产效能。我们采用先进的生产设备与供应商保持紧密合作,从生产源头控保证品质量。我们建立了完善的产品质量管理体系并通过ISO9001:2015质量管理认证,专业的质量管控人员。先进的设备和完善的质量管控体系为优质的产品质量提供了基础保障。
  我们坚持以终为始,建立了专业的客户服务中心和售后服务团队,从我们成为合作伙伴开始,随时为客户提供贴心、周到的售前和售后服务,让客户充分体验全流程无忧服务的高效和便捷。
  民以食为天,食以安为先。放眼未来,杰尔古格将坚持聚焦核心业务,坚持客户优先的基本原则,专注于持续提升技术、产品、服务三大核心竞争力,努力成为全球食品工业领域备受信赖的品牌。

联系方式

  • Email:2180973473@qq.com
  • 公司地址:地址:span华穗路406号保利克洛维广场-中景大厦A座36层3611