郑州招聘

职位描述：

岗位名称：技术支持工程师

岗位职责：

1.负责公司所售产品的工程安装、调试、开通和对客户进行现场培训;
2.与客户进行技术交流，撰写技术方案;
3.收集客户的需求信息和反馈信息并及时反馈给技术经理和本区域销售，同时对客户积极进行引导;
4.负责公司在网产品的售后维护支持，并做好记录;
5.负责所实施项目的工程文档的编写，针对客户问题撰写总结报告;
6.按时提交工作及工程报告;
7.完成领导交办的其它工作任务。

岗位要求：
1.通信相关专业专科及其以上学历;
2.通信、计算机相关领域一年及以上的工作经验;
3.熟悉网络基础理论和路由器、交换机、EPON、宽带接入、防火墙等网络设备;
4.熟悉一般故障的处理流程;
5.熟练操作office软件，能够使用visio进行画图;
6.责任心强，良好的口头表达能力、书面表达能力及沟通协调能力;
7.具有系统集成工程师资质、CCNA、H3CNE等证书者优先;
8.有售前售后经验者优先;
9.35岁以下，身体健康，能适应经常性出差。

北京荣创信达科技发展有限公司是从事电信和信息服务行业的一家高科技企业,注册资金5000万元。除北京总部外，公司已在河南、山东、浙江、上海、江苏、福建、广东等地设立了办事处。
    荣创信达公司有一支优秀的管理团队，拥有一批具有丰富专业知识的技术工程人员及具有多年通信市场开拓经验的销售团队，并和国内各运营商、金融、电力、石油等大型企业建立了良好的合作关系.
        公司积极关注国际上先进的通信技术及相关产品,一方面积极投入进行产品的自主研发,一方面依托于知名的高校和科研机构进行技术开发,并根据客户需求不断创新,争取以最快的速度为市场提供最好的产品和服务.
        目前公司已经和多家国内外著名厂家建立了良好的合作关系，我们可以向客户提供的产品和服务涵盖固定和移动网络的需求，包括：各类通信设备、通信网络控制和优化、网络安全与存储等，并为各类客户提供综合的解决方案和集成服务。
    我们深知“客户的需要”永远是市场的第一动力，公司愿意和客户保持各层面的良好沟通，致力于以创新的理念提供满足客户需求的产品、服务和综合解决方案，以求建立长期的合作伙伴关系，为客户创造持久价值和潜在增长。
    公司坚守“诚信经营、优质服务”的基本原则，以“共赢”构建客户关系、以“共荣”汇聚各类人才、以“共享”回馈社会大众。