客服专员/助理(非技术)
河南盛世光谷能源科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源 环保
职位信息
- 发布日期:2012-12-17
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
河南盛世光谷能源科技有限公司是一家集研发、制造、销售于一体,致力于太阳能光伏产业的高科技企业,主要从事太阳能产品技术开发、太阳能产品及设备、光伏系统集成及安装、电力设备销售以及系统安装。
公司拥有一支高素质的光伏产业团队,包括一批有过多年光伏行业经验的高级专业技术人才和管理人才,公司机制灵活、结构完善、拥有快速敏捷的服务网络。我们将加强管理,不断扩大产业规模,塑造良好的公众形象。我们更将以优质的产品,完善的服务推动绿色能源的应用,为人类的发展创造更美好的明天!
生产基地:郑州高新区龙鼎企业中心二期17号
联系人: 郭老师
网站:http://www.ssggsolar. net
公司拥有一支高素质的光伏产业团队,包括一批有过多年光伏行业经验的高级专业技术人才和管理人才,公司机制灵活、结构完善、拥有快速敏捷的服务网络。我们将加强管理,不断扩大产业规模,塑造良好的公众形象。我们更将以优质的产品,完善的服务推动绿色能源的应用,为人类的发展创造更美好的明天!
生产基地:郑州高新区龙鼎企业中心二期17号
联系人: 郭老师
网站:http://www.ssggsolar. net
联系方式
- 公司地址:上班地址:郑州市高新区龙鼎企业中心二期17号