客服主管(非技术)
河南盛世光谷能源科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源 环保
职位信息
- 发布日期:2012-12-17
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
河南盛世光谷能源科技有限公司是一家集研发、制造、销售于一体,致力于太阳能光伏产业的高科技企业,主要从事太阳能产品技术开发、太阳能产品及设备、光伏系统集成及安装、电力设备销售以及系统安装。
公司拥有一支高素质的光伏产业团队,包括一批有过多年光伏行业经验的高级专业技术人才和管理人才,公司机制灵活、结构完善、拥有快速敏捷的服务网络。我们将加强管理,不断扩大产业规模,塑造良好的公众形象。我们更将以优质的产品,完善的服务推动绿色能源的应用,为人类的发展创造更美好的明天!
生产基地:郑州高新区龙鼎企业中心二期17号
联系人: 郭老师
网站:http://www.ssggsolar. net
公司拥有一支高素质的光伏产业团队,包括一批有过多年光伏行业经验的高级专业技术人才和管理人才,公司机制灵活、结构完善、拥有快速敏捷的服务网络。我们将加强管理,不断扩大产业规模,塑造良好的公众形象。我们更将以优质的产品,完善的服务推动绿色能源的应用,为人类的发展创造更美好的明天!
生产基地:郑州高新区龙鼎企业中心二期17号
联系人: 郭老师
网站:http://www.ssggsolar. net
联系方式
- 公司地址:上班地址:郑州市高新区龙鼎企业中心二期17号