郑州招聘

岗位职责：

1、受理客户订购产品，业务办理，咨询、投诉、建议及意见的反馈等，并做好记录；服务电话信息的记录、汇总；
2、收集客户及相关市场资料；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
职位要求：
1、中专（或相同学历）以上学历,性别,户籍不限,女性优先；
2、吃苦耐劳, 能承受一定的工作压力，服从领导安排；
3、有责任心，工作认真仔细，对工作充满激情， 能够自我管理；
4、普通话标准，口齿清晰，有一定语言组织能力及表达能力；
5、有良好的沟通能力和亲和力，待人真诚,和善，有判断分析能力，服务意识强，心态乐观积极；
6、能够接受轮班制及节假日轮休；
7、熟练掌握电脑办公软件的操作；
8、有客服经验者优先。

发展空间：
专员-客服主管-客服经理-客服总监

河南宅乐送商贸有限公司是一家从事烟酒等高档消费品的连锁便利店，主营各种高端的进口洋酒、进口红葡萄酒、国产高档白酒、黄酒、红酒、高档卷烟、进口食品、进口饮料等。
        公司的宗旨是通过为消费者提供私人烟酒管家式配送服务和“平价、保真、快捷”的独特卖点，以会员积分、不定期的各种会员专项活动等形式，整合提供购买指导和客户服务的消费服务提供商，从酒水销售行业的“产品提供者”转变为“需求满足者”，进而建立一个覆盖全省乃至全国的高档消费品连锁零售、物流配送网。