郑州招聘

1. 负责接待来电来访客户，确保首问责任制、20分钟内响应客户诉求；

  

2. 保持接待台内、台面上的清洁，除电话文具及相关表册及中心内公司宣传资料外，其他任何物品不得置于桌面上；

  

3. 熟练掌握物业服务中心各项收费标准及业务办理工作，快速准确无误为客户办理业务；

  

4. 负责部门内部邮件快递的接收和领取工作；

  

5. 负责每月客户报修诉求的费用统计梳理；

  

6. 熟悉掌握园区应急事件处理程序，配合园区处理突发事件的客户疏导工作；

  

7. 了解园区物业管理处的组织体系，各部门的职责范围及有关负责人的姓名；

  

8. 协助客户助理办理客户二装手续；

  

9. 将客户对物业服务中心设备设施及服务质量方面的意见或建议迅速报告上级领导；

  

1. 学历要求：大专及以上学历；

2. 形象要求：普通话流利、形象气质佳；

3. 专业技能：熟练使用Windows和Office系列办公软件。

4. 语言表达清晰，具备沟通技巧；

5. 具有工作责任心和执行力，能够承受工作压力；

6. 认可万科企业文化。

万科物业发展股份有限公司（简称万科物业），是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。2020年10月27日万科物业品牌升维为万物云空间科技服务股份有限公司。万物云包含Space （空间）、 Tech （科技）和 Grow （成长）三大模块。 Space 模块包含归属社区空间服
务的“万科物业”、“朴邻发展”，归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”，以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等，分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器，持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ，万物云已布局全国 1 05 个大中城市（含香港），其中住宅服务项目 3490 个，
商企服务项目超 1 9 00 个，城市服 务 进驻城市 2 1 个，签约合同 增长至 3 1 份 。

我们能为您提供：
1、品牌公司规范的管理制度；
2、广阔的培训学习平台；
3、阳光透明的职业晋升渠道；
4、有竞争力的薪酬水平；
5、完善的员工福利保障制度；
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