郑州招聘

1、负责处理业务问题、总行工单、外部合作方的生产查询需求，按照生产问题管理办法的相关规定保证时效性和准确性；涉及信用卡所有系统的交易异常问题处理，如核心AS400、移动app动卡空间系统、信贷审批系统、信用卡超市系统、多渠道进件系统、积分权益系统、短信平台、账务系统等；

2、对业务问题数据进行统计分析，总结归纳，找出共性、重复性、根本性问题，提出优化建议，推进彻底解决，根本上降低业务问题量；

3、负责组织及落实一线岗位专业技能培训，提升团队人员技能水平及解决率；

4、积累知识库，保证知识的完整性、流动性和鲜活性；

1.本科以上学历

2.至少2年以上应用运维工作经验；                                                       3.专业技能：

（1）精通Linux系统或数据库MySQL；拥有50台以上linux服务器的运维经验；

（2）至少掌握一门脚本语言如SHELL、PYTHON等，能够针对工作需求编写相应的运维脚本；

（3）具有丰富应用运维工作经验，能够独立分析解决业务反馈的问题，逻辑思维能力和推理能力强；

4.基本素质：

（1）高度的责任感，善于在工作中学习，能够承受较强的工作压力；

（2）具有较强的沟通表达能力和协调能力；

（3）具有较强的逻辑思维能力和对事态轻重缓急的判断能力；

（4）具有较强的自主学习能力和团队协作精神；

（5）具有较强的职业操守和责任感；

（6）较好的文档撰写能力

翰竺科技（北京）有限公司创建于2007年，经营范围覆盖IT服务，系统集成，人力资源外包和业务流程外包，IT认证培训及企业管理培训等。公司由经验丰富的技术专家负责管理，并聘请国内外知名的行业专家作为公司管理顾问。 翰竺科技由中国IT业界处于领军地位的北京华胜天成科技股份有限公司投资设立，是华胜天成全资子公司。秉承其十余年来的IT服务经验和资源优势，并与印度知名服务外包提供商达成战略合作伙伴关系，引进印度先进的服务外包管理体系及企业管理培训体系(SPICE)，以规范化、专业化、国际化为目标，致力于为客户提供全面专业的IT服务和外包解决方案， 服务内容包括：客户咨询规划、系统设计、客户IT服务管理流程梳理、系统建设、系统后期维护与升级、系统运维外包、技术及管理培训等。 翰竺科技总部位于北京，在深圳、南京、大连均设有区域服务外包交付中心，目前规模在500人以上。公司已通过ISO 9001:2000认证和CMMi2级评估，可提供多区域、多技能、多语种、多行业的服务交付。客户遍及多个行业，从通讯、各类金融机构到工业制造。 翰竺科技秉承价值为导向的理念，为客户提供高价值的服务，为员工提供高价值的发展，为股东提供高价值的回报。

公司网站：***************