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客服专员

北京共创盛世商贸有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-08-05
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:后勤

职位描述

1、负责会员体系的日常运营和维护,整理会员资料,建立准确完善的会员数据库;

2、日常会员消费行为监控维护,定期分析会员数据,出具可持续跟踪的月度报告;

3、制定会员的营销策略和计划,整合营销资源,支持店铺开展精准营销活动;

4、制定销售现场的对客服务政策并跟进店铺落实服务标准,保证客户满意度

5、对外及时受理并解决客户投诉,对内完善客诉应对管理流程

6、跟进店铺落实所有客服下达的工作要求,完成上司交办的其他临时性工作。

任职要求:

1、身高160cm以上,年龄28岁以下,大专以上学历,形象气质佳,有服装行业经验或客服团队管理经验者优先;

2、思维敏捷,条理清晰;语言表达能力好,理解能力强;接受、认可企业文化理念;敬业爱岗,认真负责,良好的组织及管理能力,较强的团队合作意识;

3、良好的客户服务意识,较强的处理客户服务异议能力,独立解决问题的能力,擅长处理维护客情关系;

4、能熟练使用办公软件,如Excel、Word、PPT等。


联系人:罗***

联系电话:17783174675

邮箱:2354557218@qq.com

职能类别: 后勤

公司介绍

世纪领姿/玛丝恩迪/曼德诗服装有限公司是一家集生产,研发、销售与一体的专业时装公司。自公元1997年创办至今,本着将心比心,相辅相成的团队观,秉持物有所值,物超所值,全年九折销售给顾客带来领姿产品保值的诚信经营理念。以乐观的,真诚的,积极的,坚持的精神深造出品牌文化内涵,期望打造出一个不断创造实现个人梦想的平台,回馈社会,有信有望有爱的企业。
服装的品牌定位于大淑装,年龄在25岁至60岁的知性、时尚的***。服装公司秉承着价格高而不贵的原则,将价格区间定位在春夏季350元至3000元,秋冬季400元至30000元。
品牌以生产产品多样性,货品系列全面性称著服装圈。现全国营销网点已达400多家,销售网点遍布全国20多个省、市、自治区、直辖市的著名商业区和知名零售百货店。
品牌以“跨越主观,思维无限阐明思维主导行为,决定未来!”为设计理念,引领时尚,美丽姿态,设计师以东方女性原有的气质特征为本,运用高档面料,精湛的工艺,多元化的款式使白领丽人及时体验最前沿最国际化的时装流行风潮,释放动人魅力。
公司本着“诚信为本、共创双赢、互惠互利、满意服务”的经营理念、孜孜以求的时装品味,谆谆传递着真挚、美丽、善良。
我们的价值观:认真负责、统一规范、奋发图强、追求卓越。
我们愿景:同心山成玉、协力士变金、虎一样的个人、狼一样的团队、打造一部虎狼之师、为领姿崛起而奋斗。
中高端品牌女装,时尚个性。
这个年纪不将就!!!
1、不甘于现状,肯拼搏
2、无经验要求,一起开始,一起成长
3、热爱生活,坚信每一天不会就此平庸
4、要敢,敢拼敢做敢学敢承担,你敢吗?
薪资待遇
你的身价+固定补助+业绩提成
福利:节日小惊喜随时从天而降
岗位职责:
每天清零行动。
不服来战!!!
欢迎有梦想的你,加入我们的明星团队。

联系方式

  • Email:2354557218@qq.com
  • 公司地址:地址:span石子山体育公园旁龙湖源著天街20栋2715