郑州招聘

一、加入我们，您能得到：

1、优秀的工作平台及公平的晋升机会；

2、丰富的电子商务知识及经验，为职途打下坚实基础；

3、与公司国外团队（德国、日本、韩国、俄罗斯等）工作交流的机会；

4、整洁明亮的办公环境，友爱、充满活力的团队。

二、我们为您提供：

1、人性化的工作时间：公司实行五天工作制（周末双休），每天工作8小时，法定节假日按照国家规定执行；

2、社会保险福利：根据国家规定购买五险（养老、生育、医疗、工伤、失业）；

3、日常生活福利：餐费补贴、生日礼物、节日礼品等；

4、健康及休假福利：按照国家规定给予带薪病假、带薪年假、产假、婚假等；

5、休闲娱乐福利：定期组织足球、羽毛球、KTV等团队建设活动。

三、岗位职责：

1、定期对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，做好客户关系维护；

2、及时处理客户投诉问题及问题处理过程的跟进；

3、收集整理投诉信息，分析原因并给出建议方案；

4、及时反馈并解答客户疑问；

5、完成上级交办其他事项。

四、任职资格：

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先，也欢迎应届生投递；

2、普通话标准，较强的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

广州富迪信息科技有限公司于2011年在广州设立，致力于企事业单位建站和电子商务的应用及推广服务，包括有网络营销策划、网络推广、网页设计、网站建设、网站维护、网络广告、平面设计、系统开发、软件开发与销售等，帮助各大中小企业和商户解决招商推广与网站维护的难题。公司同时也为商业合作伙伴提供：准确的目标消费群体定位分析，直接的产品与服务平台，最有效的市场营销效果推广及客户关系管理等多方面的服务。
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