郑州招聘

岗位职责：

1、接听400咨询电话，解答来电者咨询的问题；

2、与各病区主任沟通确认，做好患者的门诊、住院预约工作；

3、回复电话咨询及网络咨询，并记录整理及汇报；

4、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管；

5、回访和维护客户，服务订单；

6、领导交办的其他事项。

任职要求：

1、有骨科或医疗方面知识优先。

2、有一年电话客服经验。

3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。

玖英特是一家集医药生产销售、互联网医疗、主办大型医疗类品牌学术会议为一体的现代化综合医药医疗集团。 旗下互联网（移动）医疗事业部【玖玖骨科】首家骨科病源管理平台，致力于合情、合理、合法的推动骨科医疗事业大发展。整合线下骨科价值链各级资源，以［玖玖骨科APP］作为连接必备工具，塑造专家品牌，开展科室共建，打造线上联盟，向基层患者提供零距离全链接服务，为患者谋福祉，创造更大的社会价值；通过［会议架构师］和［技术邦］两大项目，推动骨科医学信息技术专项交流、促进基层骨科诊疗技术提升，打造骨科领域最专业最具领导力的第三方医疗服务平台，首选骨科医类APP！玖玖骨科与国内近50家知名三甲医院，100多位骨科专家，近万名骨科医生，建立长期合作关系，凝聚多层次的骨科权威医疗资源，着力构建骨科最具领导力最专业的第三方医疗服务平台，合情、合理、合法推动骨科医疗事业。