郑州招聘

1、 在线客服，通过旺旺等解答顾客购物问题，进行商品相关的知识解答，商品推荐等,独立完成网上销售工作；

2、挖掘顾客潜在需求，引导顾客达成交易，提升客服销售额，解决顾客提出的特殊需求，给予顾客有效解决方案

3、独立处理天猫、淘宝平台售后问题，跟进异常订单、退换货申请、物流沟通、客户维护等；

4、商城买家关系的管理和维护，会员资料的管理；

5、完成上级交代的其他工作；

任职要求：

1、打字速度快，一年或以上天猫淘宝售前、售后客服经验的优先，

2、有较强的服务意识，认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题；

3、与顾客沟通时理解观点同时表达言简意赅，具有较强的逻辑性，观点清晰明确；

4、熟练使用淘宝后台工具、软件，熟悉OFFICE各类办公软件；

5、有职业规范沟通能力强，有亲和力，性格品行好，较好的心理素质，能承受压力，能接受活动期间偶尔加班的；

6、欢迎有意志、喜欢学习、肯吃苦、知道自己想要什么的人来。

   

   Bonpur源自于法语bon和pur组合而成，bon是“好”的意思，“pur”是纯粹，纯净。我们将它们组合在一起寓意“好纯”，这也正是璞宝公司（bonpur）致力于为全球消费者提供最好的最纯真，全天然健康休闲食品，引领市场消费潮流，并在消费者中树立时尚受欢迎和信赖的企业品牌形象。

上海璞宝（bonpur）食品由海归80后创始人Johnny开创，总部位于上海，在海南、福建和安徽分别建有三个最先进的智能化中央工厂，是一家以植物蛋白饮、坚果、酵素饮、休闲零食等食品的研发、分装及销售的新型互联网食品品牌企业。公司将全然健康食品饮料与互联网有机集合，并将产品覆盖天猫、京东、微信商城等各大电商平台，以及线下多家主流渠道，为中国白领提供健康美味的同时，更希望给消费者提供优质贴心的服务体验，满足消费者多元化体验感受，目前“逗咖、小心机、嘟嘟纯、无限氢”等各热门品牌均已受到消费者青睐与追捧。

目前，公司除了专注于对食品质量的执着追求之外，同时注重人才培养与发展，为员工提供广阔的发展平台，我们欢迎所有充满激情并愿意一起为之实现的人才加入到璞宝（bonpur）的大家庭！