郑州招聘

岗位职责

  

1、负责线上销售平台的接待及咨询，了解客户需求并推荐合适的产品，包括解答客户对产品、包装、价格、查询物流等问题，引导客户消费，促成交易。

  

2、对线上订单在ERP中进行订单处理，保证仓库发货。

  

3、针对客户的问题，及时提供解决；处理日常退换货及售后订单。

  

4、及时做好客户反馈问题的登记工作，并针对提出的问题及时以良好的心态给予回复和处理。

  

任职要求

  

1、大专或者以上学历；

  

2、较强的客户服务意识和销售能力，和沟通技巧,团队意识强；能引导客户购买；

  

3、普通话标准，口齿清楚，有一定数据分析能力和文字功底；

  

4、具有良好的职业道德，有责任心和耐心，具备较强应变、协调能力；

  

5、较强的学习能力，熟练操作办公软件，打字速度快；

  

6、能吃苦耐劳，责任心强，工作认真细致，服务意识强；

  

7、熟悉淘宝聊天工具与后台基本规则，能通过技巧引导顾客消费；

  

8、有淘宝客服主管经验的择优录取。

  

福利待遇：

  

1、五险一金+绩效+大促奖金+销售奖金+大单奖+其他奖金；

  

2、带薪年假、年度户外拓展、部门定期聚餐、户外运动等；

  

3、工作时间：做五休二（调休）

本司为知名外企，办公地址在上海市中心，地铁4/6号线均可到达，办公环境优雅，团队积极向上，实习期过后薪资5000-9000元。

做5休2，每天工作8小时

售前客服轮班制，晚班24点下班，打车回家可报销。

  

摩恩中国

回顾摩恩
1937年，美国摩恩公司的创始人艾尔·摩恩还在大学里攻读机械工程。 一天他在调节旧式双把手龙头的水温时不慎烫伤了手，一瞬间，智慧的灵感被激发了。 于是，一种能将冷热水同时混合送入单一水嘴的单把手水龙头问世了。

今天，在世界各地，无数的水龙头都应用了摩恩先生这一***的专利，他的发明给人们的生活带来了极大的方便。因此，人们把摩恩和他的水龙头与爱迪生和他的电灯、贝尔和他的电话相提并论。 人们感谢艾尔 摩恩先生他那无与伦比的使世界水龙头和世界水暖器材工业发生革命性变化的伟大发明。 国际著名的《FORTUNE》杂志将摩恩水龙头列为“二十世纪美国100项***产品之一”，并指出“生产这个超级产品的公司一旦出现，世界就在他的脚下，他的竞争对手将望尘莫及”。历史性的发明、现代水龙头业的里程碑。
 

摩恩龙头畅销世界
美国摩恩公司Moen Inc. 是当今全球著名的高级水龙头，厨盆，卫浴五金配件的专业制造公司之一，是世界著名的跨国公司—— 富俊公司Fortune Brands Inc. 的全资子公司。 在美国，摩恩拥有三家水龙头专业工厂，四家各类水管配件工厂及一家厨盆专业生产厂， 这些工厂在美国均处于所在行业的领导地位。 摩恩公司水龙头的日产量高达8万只。

摩恩的系列产品种类齐全，适应于各种场所的需要，广泛应用于中高档住宅、高级酒店、别墅、公寓、商务办公楼及各类公用建筑。 在美国本土及加拿大地区的水暖器材行业和普通居民中，摩恩产品妇孺皆知，摩恩(Moen) 亦是整个北美洲知名度和社会公众指明购买率很高的品牌。在世界上，摩恩产品以其精湛的技术，先进的工艺，完美的售后服务而倍受世界各地用户的偏爱，并享有极高的声誉。
 
摩恩公司在中国
摩恩公司于1994年进入中国市场，并在上海外高桥保税区建立了***个销售公司。 随后的几年时间里，美国摩恩公司先后在上海、北京、广州和重庆建立了办事处，其销售网络已经覆盖了中国180多个城市。

1996年，摩恩公司在中国成立了采用全球先进生产管理和制造工艺的合资工厂，这表明了摩恩公司对中国市场的信心与摩恩在中国长期发展的决心。

与此同时，摩恩公司在中国的所有工厂都通过了ISO9001质量体系认证和ISO14001环境体系认证。

依靠对用户、分销商、代理商以及业内专业人士需求的深刻理解和全体员工的共同努力，美国摩恩公司已经成为中国厨卫水暖设备行业的领军人物之一，并且建立起了强大的销售网络和完善的售后服务体系。 公司的业务正在飞速发展，产品也深受用户喜爱。