郑州招聘

职位标签: 淘宝客服 淘宝售后 淘宝美工 客服 在线网络客服 售后 淘宝
职位职能: 客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术)

职位描述：

1.售前支持：公司服务介绍，引导、说服客户促成交易；
2.售中跟踪：客户订单发货、物流状态跟进；
3.售后服务：客户反馈问题、疑问的解答等；
4.如果表现善佳，可提升为客服主管！

任职要求：

1. 熟悉网络购物平台，有淘宝网店客服工作经验；
2. 普通话标准，思维敏捷做事有条理，认真细致，沟通、应变和学习能力强,性格温和，脾气好。
3. 电脑操作熟练，能承受一定的工作压力，有很强的团队合作意识；
4. 较强的团队合作意识和服从安排的，能吃苦耐劳，抗压性好；

薪资福利：

1.合同：试用期3个月，签订两年的正式合同；
2.薪资待遇：根据工作能力和贡献，底薪+业绩提成+奖金+福利，月收入2500-5000；
3.其他：优秀奖，年终奖等奖励，以及其他福利待遇；

公司简介：
央邦是一所集产、学、研为一体的综合性互联网技术企业和专业人才培训机构，成立于2001年，由
美国回国服务人员创办，来自美国硅谷，致力于信息技术引进、开发、推广和中西IT教育交融，
注重核心能力和职业内涵的发展。先进的实验设备和国际接轨的培训品质，为央邦IT实验室在IT培
训领域的原创性、新颖性和高品质提供了切实的保障。 目前，央邦旗下设有十大业务体系，包括
实训基地、在线教育、云实验室、移动实验室、答疑平台、在线商城、借书网、社区学习、精准招
聘网和校企合作平台。


公司资质：
1、国家专业人才教育培训资质
2、中国首批 CCIE + RHCA 高级讲师诞生地
3、中国首批的 Cisco、Oracle、RedHat 国际认证考试中心之一
4、百所高校双师型大学教师实训基地
5、教育部全国应用型人才校外培训基地
6、首届教育部就业协会校企合作委员会常务理事单位
7、首届中国成人教育协会培训委员会理事单位
8、首届中国就业促进会创业专业委员理事单位

公司荣誉：
1、中国网络教育解决方案奖
2、中国数字化教育杰出项目奖
3、中国校企合作平台奖
4、RedHat大中华区(首届) RHCA 培训合作伙伴
5、中国IT教育十大品牌
6、中国就业竞争力IT教育机构
7、中国云计算科技开拓奖
8、中国IT教育商业模式奖

培训师资：
央邦是中国领先的网络教育平台和人才服务领导品牌，建立了大型IT认证实验室，中国首批 CCIE +
RHCA 国际授权讲师诞生地，在行业中创下多项荣誉，比如，中国首批CCIE + RHCA 官方授权讲师、
中国首批 RHCA + CCIE 官方授权培训合作伙伴、首个云系统集成实验室，荣获"中国网络教育解决
方案奖"、来自硅谷融贯中西的IT教育。

央邦大力扶持大学生就业和创业，与全国 200 多所高校开展校企合作，把国际优质教育资源通过
互联网传递到全国各地。央邦致力于科技创新、商业模式创新和教育集成创新，让IT从业者更有
效地学习，推进教育公平。从PC到移动，从线上到线下，从高校到企业，帮助学员实现自己的职
业梦想。作为专业的互联网学习平台，以服务学生、服务高校和企业为宗旨，突出综合化、高端化、
国际化战略定位，为中国培养大批国际化IT人才。