速卖通客服
深圳市伽利略科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-02-09
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1.熟悉速卖通Aliexpress平台或amazon平台客服经验;
2.为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客人的顺利购买;
3.负责速卖通等电子商务网上的售前售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
5.处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
6.工作认真负责,品行端正,沟通能力强,可承受一定的工作压力。
岗位要求:
1.熟悉在线平台操作,有操作阿里速卖通、amazon等操作经验;
2.能用英语书面语邮件沟通;
3.具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;
4.有电子类产品的Aliexpress、amazon销售或售后服务经验优先;
5.有b2c外贸业务销售经验人员优先,其它行业也可以;
6.工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
7.对生活 工作有激情,孝顺父母;
为什么选择我们:
1、10年外贸行业B2C丰富经验积累,期待你加入我们的团队。
2、享受国家规定的相关带薪假期。
3、公司为每位员工购买社保。
4、良好的发展空间,待遇=底薪+提成+奖金等,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。
5、行业最具优势的价格和质量(自己生产)。
6、公司位置便利,上班交通绝对方便,公司位于双龙地铁站B出口附近,可以选择绿色出行。
2.为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客人的顺利购买;
3.负责速卖通等电子商务网上的售前售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
5.处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
6.工作认真负责,品行端正,沟通能力强,可承受一定的工作压力。
岗位要求:
1.熟悉在线平台操作,有操作阿里速卖通、amazon等操作经验;
2.能用英语书面语邮件沟通;
3.具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;
4.有电子类产品的Aliexpress、amazon销售或售后服务经验优先;
5.有b2c外贸业务销售经验人员优先,其它行业也可以;
6.工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
7.对生活 工作有激情,孝顺父母;
为什么选择我们:
1、10年外贸行业B2C丰富经验积累,期待你加入我们的团队。
2、享受国家规定的相关带薪假期。
3、公司为每位员工购买社保。
4、良好的发展空间,待遇=底薪+提成+奖金等,依员工的工作绩效给予调薪和晋升机会。
5、行业最具优势的价格和质量(自己生产)。
6、公司位置便利,上班交通绝对方便,公司位于双龙地铁站B出口附近,可以选择绿色出行。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服 速卖通客服 亚马逊客服 英语四级 售前客服 售后客服 订单追踪 亚马逊 速卖通
公司介绍
伽利略科技有限公司成立于2018年,是一家具有优秀的研发、销售品牌运营为一体的现代化高科技电子商务外贸企业,我司是由80、90后本硕精英组建而成的一支新兴团队,是一个充满活力和凝聚力的团队,创新、发展、裂变是公司一直追寻的目标,主要从事以家为主体的产品研发和品牌销售,公司经营产品涉及小家电、厨房家电和生活家电等几大类。
“伽利略”现已是外贸跨境电商行业的后起之秀和电商之星,深圳作为研发和品牌产品运营总部。在郑州、中国香港、越南开设分公司,在俄罗斯、英法德西班牙、美国和东南亚等均设立海外仓。业务发展涉及多个电子商务平台。 除公司自有的外贸B2C网站外,还涉及亚马逊、速卖通、Lazada等众多第三方国际平台。
公司预计在2025年成功上市!
伽利略的梦想:
■在B2C行业做百年老店。
一个愿景:
■在伽利略人的共同努力下2025年成功上市。
两大使命:
■通过物美价廉的产品及优质服务让全球消费者的口碑成为伽利略产品最好的代言人;
■让两年以上的伽利略人生活的更有尊严。
三大依托:
■优质产品
■大明法度
■古狼精神
六大价值观:
■客户第一——客户是衣食父母
■团队合作 ——共享共担,平凡人做非凡事
■拥抱变化 ——迎接变化,勇于创新
■诚信 ——诚实正直,言行坦荡
■激情——乐观向上,永不放弃
■敬业——专业执着,精益求精
三、员工福利:
正式录用的员工,大小周工作制,公司将为其提供以下待遇及福利:
1.薪酬:公司为员工提供业内有竞争力的薪酬待遇。年终奖:奖励1-6个月工资,每满一年增加100元工龄服务奖。
2.工作时间:大小周工作制,9:00-12:00,13:30-18:30。有读书角与培训学习计划。
3.社保福利:入职购买五险,办公室提供冰箱、微波炉等,让您感觉到家的温暖!
4.假期规定:依法享有国家规定的各种法定假日、带薪年假5-15天/年、婚假、产假、病假、丧假等;
5.节日与生日福利:在端午节、中秋节等重大节日发放节日慰问品或过节费,妇女节或其他传统节日休假及礼品,公司为当月生日员工送上生日礼品并有半天生日假期;
6.员工活动:公司每年会举行一次大型年会活动;
7、公司所在的“欢城广场”写字楼,为酒店、儿童教育中心、电影院、咖啡厅和餐饮为主的大型商业中心,工作之余,在繁忙的工作之余,可以享受丰富的员工活动和悠闲时光;
职位诱惑:
1)个人发展前景好
公司给予员工充分发展空间,有完整的培训流程,帮助新人迅速get新技能,从此走向人生巅峰~~~
获奖的同事除了鲜花在手,钞票你有,还能来场说走就走的国外游。
2)工作氛围轻松有趣
公司同事以90后为主,没心机,不做作,除了长得好看以外没有别的毛病。
网址:http://www.szgalileo.com
联系人:人事部 Sherry 13480836894 广东省深圳市龙岗区欢城广场B座705
公交站台:深圳市龙岗中心医院(对面即欢城广场)
地铁站台:双龙地铁站(龙岗线/3号线),再转乘
“伽利略”现已是外贸跨境电商行业的后起之秀和电商之星,深圳作为研发和品牌产品运营总部。在郑州、中国香港、越南开设分公司,在俄罗斯、英法德西班牙、美国和东南亚等均设立海外仓。业务发展涉及多个电子商务平台。 除公司自有的外贸B2C网站外,还涉及亚马逊、速卖通、Lazada等众多第三方国际平台。
公司预计在2025年成功上市!
伽利略的梦想:
■在B2C行业做百年老店。
一个愿景:
■在伽利略人的共同努力下2025年成功上市。
两大使命:
■通过物美价廉的产品及优质服务让全球消费者的口碑成为伽利略产品最好的代言人;
■让两年以上的伽利略人生活的更有尊严。
三大依托:
■优质产品
■大明法度
■古狼精神
六大价值观:
■客户第一——客户是衣食父母
■团队合作 ——共享共担,平凡人做非凡事
■拥抱变化 ——迎接变化,勇于创新
■诚信 ——诚实正直,言行坦荡
■激情——乐观向上,永不放弃
■敬业——专业执着,精益求精
三、员工福利:
正式录用的员工,大小周工作制,公司将为其提供以下待遇及福利:
1.薪酬:公司为员工提供业内有竞争力的薪酬待遇。年终奖:奖励1-6个月工资,每满一年增加100元工龄服务奖。
2.工作时间:大小周工作制,9:00-12:00,13:30-18:30。有读书角与培训学习计划。
3.社保福利:入职购买五险,办公室提供冰箱、微波炉等,让您感觉到家的温暖!
4.假期规定:依法享有国家规定的各种法定假日、带薪年假5-15天/年、婚假、产假、病假、丧假等;
5.节日与生日福利:在端午节、中秋节等重大节日发放节日慰问品或过节费,妇女节或其他传统节日休假及礼品,公司为当月生日员工送上生日礼品并有半天生日假期;
6.员工活动:公司每年会举行一次大型年会活动;
7、公司所在的“欢城广场”写字楼,为酒店、儿童教育中心、电影院、咖啡厅和餐饮为主的大型商业中心,工作之余,在繁忙的工作之余,可以享受丰富的员工活动和悠闲时光;
职位诱惑:
1)个人发展前景好
公司给予员工充分发展空间,有完整的培训流程,帮助新人迅速get新技能,从此走向人生巅峰~~~
获奖的同事除了鲜花在手,钞票你有,还能来场说走就走的国外游。
2)工作氛围轻松有趣
公司同事以90后为主,没心机,不做作,除了长得好看以外没有别的毛病。
网址:http://www.szgalileo.com
联系人:人事部 Sherry 13480836894 广东省深圳市龙岗区欢城广场B座705
公交站台:深圳市龙岗中心医院(对面即欢城广场)
地铁站台:双龙地铁站(龙岗线/3号线),再转乘
联系方式
- 公司网站:http://www.szgalileo.com
- 公司地址:地址:span龙岗区深惠路龙岗段欢城广场B座705、706室
- 联系人:人事部 Sherry 13480836894 广东省深圳市龙岗区欢城广场B座705