郑州招聘

岗位职责：
1、制定部门工作制度、标准、流程，设计有关表格和管理报表。
2、制定售后服务工作指引并贯彻执行。
3、对公司大项目，开展项目施工、产品使用指导工作。
4、产品知识培训、产品故障解决方法培训。
5、市场信息收集、反馈。
6、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）。
7、完善公司售后服务体系，安排售后人员指导、配合客户实施产品维修。
8、受理客户投诉，现场解决技术难题。
9、判定售后责任，及时提交有关报表和分析报告，与质量部门、技研部门沟通产品质量信息并提出改进意见。
10、制定售后服务人员培训计划并实施。
11、制定售后物料计划、拟订售后物料报价，并负责相关物料的发放。
12、售后费用的计算和统计。
13、执行各销售部门制定的产品售后政策。

招聘要求：
1、本科以上学历，电子、机械设计、自动化等相关专业；年龄28岁以上；
2、5年以上照明等相关行业技术支持工作经验，2年以上技术支持管理工作经验；
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
4、强烈的工作责任感和良好的团队合作精神，有较强的抗压能力；
5、工作地点：深圳，需要出差。

深圳市通用科技有限公司是致力于研发、生产、销售专业工作灯具的新兴照明企业，坐落于富有激情、富有朝气的中国改革成功的前沿之地----深圳市。公司是照明行业中集研发、生产、销售于一体的高科技实体企业，主要产品为各种应急式防爆（非防爆）移动数码工作灯、以及防爆（非防爆）户外强光投光（泛光）工作灯和相配套的电器、光源等系列产品，公司拥有自主的知识产权，并通过了ISO9001：2015质量管理体系和ISO14001：2015环境管理体系认证、CCC认证、产品防爆认证等各种行业认证和产品品质认证。产品已广泛应用于电力、冶金、铁路、石化、矿山、公安消防武警等。

通用文化
  做为以“创建一个照明领域内的百年民族企业”为奋斗目标的企业来说，倡导正确的价值观（团结协作，追求绩效）是公司精神文明建设的首要任务，进行正确人生观（甘愿付出，快乐工作，享受生活）导向是企业的责任。同时，公司教会员工用正确的方法（把复杂的事情简单化，把简单的事情做到底）在充实自己的同时，对企业，对社会有所贡献。

通用用人标准：
具备良好的判断能力和拥有积极心态；

具备良好的领悟能力（理解能力）并且能够真实传真；

具备良好的观察能力和现场随机应变的能力；

具备良好的沟通能力；

具备学习意识和较强的学习能力。
  通用员工福利：
第一部分：丰厚的节日津贴；
第二部分：社会保险及意外保险等员工家庭保障体系；调户；
第三部分：员工年休假、服装配置、购车、租房补助等其他福利；
第四部分：员工生日福利、结婚礼金、高温补贴等其他福利；
第五部分：“技术创新”作为公司的核心能力，为了引进和留住优秀的员工，公司设技术开发奖、项目提成等津贴。
    通用公司可为各类人才提供广阔的发展空间，公平的竞争机会，和谐的工作环境，良好的福利条件，诚邀勇于接受挑战、德才兼备的您加盟，为发展百年通用而共同奋斗。