客户综合管理专员
广州交通集团物流有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-11-06
- 工作地点:佛山-南海区
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责客户的收(退)货跟踪以及处理异常;
2、负责根据客户收货计划提前对来货随货同行、药检等文件进行审核;
3、负责到货查询、配送异常、客户投诉以及需求的处理及根进;
4、负责按规定时间收集回单并寄送客户;
5、负责账单制作、确认、开具发票以及跟进收款;
6、负责客户运营数据、客户资料以及相关单据的整理、归档;
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,具有2年以上医药相关行业工作经验;
2、具有良好的沟通及协调能力,维护客户关系,解决与客户间的日常问题;
3、具有一定的财务相关知识;
4、熟悉各类办公软件,性格开朗,服从安排。
工作职责:
1、负责客户的收(退)货跟踪以及处理异常;
2、负责根据客户收货计划提前对来货随货同行、药检等文件进行审核;
3、负责到货查询、配送异常、客户投诉以及需求的处理及根进;
4、负责按规定时间收集回单并寄送客户;
5、负责账单制作、确认、开具发票以及跟进收款;
6、负责客户运营数据、客户资料以及相关单据的整理、归档;
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,具有2年以上医药相关行业工作经验;
2、具有良好的沟通及协调能力,维护客户关系,解决与客户间的日常问题;
3、具有一定的财务相关知识;
4、熟悉各类办公软件,性格开朗,服从安排。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州交通集团物流有限公司(简称广交物流)隶属广州市公共交通集团有限公司,是专业的第三方医药物流GSP认证企业。公司专注医药流通供应链管理及服务,致力于构建医药流通智慧服务生态,打造第三方医药物流平台、医药商业服务平台及医药供应链金融服务平台, 提供医药物流规划与运营、医药电商、医药商业、互联网医疗、跨境电商供应链、供应链金融、大健康产业园等专业化服务。
联系方式
- Email:313670613@qq.com
- 公司地址:越秀区农林下路80号冠怡大厦