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3000底薪+住宿 客服专员

河南百秒网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-13
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
公司福利:
1:工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00、单双休、法定节假日跟国家走
2:甲级办公区域,环境舒适,氛围良好,不用外出,无需拜访
3:提供带薪培训
4:签订正式劳动合同,缴纳五险
5:提供单身公寓
6:员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

河南百秒网络科技有限公司是一家迅速崛起的高科技软件开发和服务提供商,目前全国范围内合作的企业有上百家。旗下拥有一流的技术人才,专注于为企业提供一整套网络营销服务。根据公司的整体规划,为了更好的服务企业,现阶段致力于打造一支团结、高效、有影响力的营销团队。

21世纪,网络时代,百秒创始人秉承“没有网络营销,就等于没有营销”的营销概念,并亲眼目睹了国内大多中小企业,处于无网络营销的悲催现实。决定置身投入网络营销事业,为广大中小企业打开网络营销入口,让广大中小企业坐享网络商机。

我们坚信,在当今网络无所不在,无所不能,全民网络化的时代。将网络与营销结合,是如今广大中小企业成功的基石。未来,无网络、不营销。

经营理念:
诚信、稳健、创新、共赢
企业信仰:
因为有承诺,我们义无反顾,马不停蹄;
因为有梦想,我们披星戴月,只争朝夕;
因为有期望,我们奋不顾身,誓死达成;
因为我要,我一定坚持到底,直到成功!

企业文化:
诚信为首,客户至上,开拓创新,团队合作,精益求精,乐观向上!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郑汴路 升龙环球大厦B座