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客服专员

北京视科科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-08-14
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 按照工作流程、规范向客户提供视力防控知识的咨询或信息;
2 、通过微信和电话方式解答客户咨询,了解客户需求,解决客户问题;
3 、配合招商售后经理的进一步沟通工作;
4 、具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销;
5、全力做好售后服务工作,树立良好的品牌形象,和客户建立良好的互动;
6、建立客户档案,及时维护,并根据招商状况定时提供报告给招商经理;

任职要求:
1、专科及以上学历,具有1-2年招商客服经验;
2、市场营销及相关专业;
3、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力,具有较强的沟通能力及交际技巧;
4、良好的客户服务意识;
5、有责任心,有团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍


    北京视科科技有限公司(1.5总部)成立于2013年5月,是一家集技术研发、系统集成、生产销售于一体的专业视力保护产品与解决方案提供商。1.5从成立之初就以“爱孩子从爱眼开始”为宗旨。全国市场招商工作启动五年多以来,1.5视力健康管理中心全国落地900余家。
    1.5长期致力于解决广大青少年视力问题的专业化高新技术产品研究,通过视力托管、视力训练、营养调节、光源防护、家外之家、身姿矫正、配镜控度、眼部护理八大体系,形成面向青少年和成人的视力预防及保护一体化全年龄段防控解决方案。
    1.5现拥有自主研发独具技术专利与竞争优势的1.5视力护眼灯、1.5儿童护目镜、1.5成人护目镜、1.5视力保护笔、1.5视力学习桌、1.5叶黄素酯软糖、1.5视力护眼贴、1.5视力训练仪、1.5高钙多维营养素、1.5专业光学洁镜纸以及1.5防蓝光近视镜等全系列的护眼产品。
    创立以来,为了让更多近视、弱视青少年摆脱视力问题困扰,作为北京市慈善义工协会团体会员单位,1.5积极投身于社会公益事业,在全国范围内举办“爱眼助学?爱在身边”大型公益捐助活动。迄今已在全国建立70余家爱眼教室、举办数千场大型公益视力健康讲座,并携近百家体验店常年举办全国视力健康托管、视力公益普查活动。专业与爱心并具,责任与公益同行,1.5正在成为家喻户晓、人人熟知的青少年视力预防品牌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆及周边地区