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职位描述：
岗位职责及岗位要求：
1、客户资料收集。要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。
2、客户资料整理。要求每日及时更新，避免遗漏。
3、客户资料处理。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。
4、对不同类型的客户进行不定期回访（回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等）。 举报 分享

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