郑州招聘

工作内容：1、建立会员信息资料，对资料进行及时更新；2、对客户积分的查询、补录和修改；3、建立客户的投诉、建议、需求资料；4、及时对新老客户进行电话回访，维护客户和提升客户满意度；5、对呼叫坐席进行电话监听，提高坐席服务质量。

任职资格：1、大专以上学历，有相关经验者优先；2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力、沟通能力、亲和力；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；5、良好的服务意识、耐心和责任心，能承受较大的工作压力，工作积极主动。

郑州顺达票务有限公司1996年成立。是国际航空运输协会（IATA）中国地区的首批会员之一。目前公司下辖两家郑州市内营业部，杭州公司，机场服务处，顺达假期旅行社。公司以务实为企业的基本经营策略，把信誉当作在市场中生存的根本之道。遵守以人为本、诚实守信的原则, 发挥专业优势、完善客户服务是企业的长期发展战略。公司全体员工凭借长年积累的工作经验及企业雄厚的实力，结合灵活的经营方式和极具竞争力的价格得到了广大客户的信赖及社会各界同仁的认可。年运送旅客近十万余人次，为各大企事业单位、社会各界客户提供高效、完善的国际国内机票预订、酒店订房、商旅出行、商务会议的全程服务. 专业提供机票咨询、预订、购买及酒店查询的电子商务网站. 并为异地顾客提供优惠酒店预定，协助办理登机手续。提供中国境内旅游组团及地接服务。
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