郑州招聘

岗位职责
1. 接待公交百通卡有关的业务、服务、等方面的电话咨询。
2．做好客户服务、用户网络故障转接。
3. 采用电话方式定期对VIP用户进行回访，并对访问结果汇总分析。
4．做好维护及相关文档备案，对工作资料要进行整理和归档，需要有电子文档记录。
5．学习新技术、新知识，不断提高业务水平。
6．协助、发展、完善、呼叫工作，提高工作效率和服务质量，为公交百通卡的正常使用保驾护航。
7．完成领导交办其它的工作。

任职要求：
1.大专及以上学历；
2.嗓音甜美，语言表达能力、沟通能力强；
3.有较好文字功底，熟练使用office
4.具备较强的服务意识以及客户公关、安抚能力；
5.团队合作能力强，具有较强的沟通能力；
6.有强烈的自我管理和时间管理能力，勤奋敬业；

        北京盈网信息技术有限公司郑州分公司是郑州公交（地铁）一卡通业务运营商。公司负责公交IC卡（地铁）的充值、发卡；超市便利店小额支付；IC卡充值、交易数据处理、清算和百通卡系列卡品、业务的发展和运营。现在郑州市有充值、消费网点和商家几千家，拥有IC卡用户420万，百通卡用户150万，年交易额3个多亿，是全省最大的IC卡业务运营商。
    2010年公司与郑州公交合作投资建成了华中最大的IC卡业务数据处理中心，目前日交易量达400多万次。同时建成了河南省公交IC卡互联互通平台，已经开通了开封、许昌与郑州的互联互通业务，开封的日互通量已达10万人次。并将陆续开通新乡、焦作、商丘、驻马店等地市的互通业务，是交通部全国IC卡互联互通的试点。我省公交卡用户一卡在手，全省漫游，功能涵盖百姓的衣、食、住、行等消费领域。公司所从事的业务是一个为百姓服务的高尚事业，聚集了一批愿意为最广人民群众服务的有志之士，他们倡导“服务民生、百业百通”和“绿色消费，低碳出行”的理念，黩默地做着巨大的贡献。
    位于北京的盈网公司总部座落在北京市海淀区西长安街上（复兴路20号汇通商务楼）。公司成立于2004年，是集科技、运营为一身的电子商务企业。
    公司在城市一卡通和通信领域在全国独僻市场，先后投入了巨大的研发和建设。在北京、上海、山东、河南、河北等地均有机构和公司，与香港八达通公司、支付宝（中国）、上海杉德、天津磁卡等一卡通行业公司和移动、电信、联通等通信运营商均有合作。在IC卡社会化充值规模上居全国第一，在IC卡多行业应用、小额支付、城市间互联互通、一卡通电子商务商业模式创新等领域均走在了全国的前列。