郑州招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪酬福利：
公司提供丰厚薪酬，并建立有富有竞争力的薪酬和培训机制。定期组织聚餐、旅游等活动，并有机会到总部学习培训。
公司各项福利和补助齐全，签订劳动合同，办理五险，享受国家规定福利待遇，享受国家法定节假日。
公司交通方便，办公环境舒适，欢迎您的加入！
有意者可于周一至周五上午10点，下午3点携带个人简历到公司参加面试，，也可拨打电话0371-55153999进行详细咨询。
可参考公交线路：26, 37, 122, 209, 305, 916, k115,919,215, 218, 263

    中鑫（天津）贵金属经营有限公司在天津贵金属交易所席位号：200号，成为贵金属交易所综合类会员单位，开展全国黄金现货T+0交易业务。
    信鑫贵金属经营有限公司是中鑫（天津）贵金属经营有限公司在河南地区的居间商，主要经营白银、铂金、钯金等贵金属现货及现货延期交收交易业务，并提供相关投资咨询服务。通过强大的经济实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系，为客户在进行白银、铂金、钯金等贵金属交易时提供更加安全、快捷的服务。我们以品牌建设为核心，以客户利益为宗旨，通过规范运作和强势推动，“信鑫”正成为贵金属投资领域一颗耀眼明珠。
    公司提供具有相对竞争力的薪资待遇，提供系统而完善的培训机制，定期组织聚餐、旅游等活动，并有机会到北京、天津等地学习培训。