呼叫中心系统工程师
郑州新网景科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责:
1. 负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、维护工作,能够处置系统一般问题;
2. 负责呼叫中心系统运行状况的分析,具备优化需求输出和跟进处理能力;
3. 负责呼叫中心系统的平台运行安全、网络安全、数据安全工作,具备制定解决方案并负责后续优化完善跟进能力;
4. 负责例行性维护(每周巡检、对重要数据做备份、相关运行日志分析、部门使用ftp管理、系统数据维护管理等。
任职资格:
1. 熟悉呼叫中心的技术架构,熟悉ACD、CTI、IVR、录音等技术与设备,熟悉计算机网络的组成与配置;
2. 熟悉Oracle,SQL Server,My Sql等数据库操作,能够完成数据库的日常维护、优化和备份;
3. 了解呼叫中心业务系统的组成与实施;
4. 大专以上学历,至少有一年以上呼叫中心系统工程师岗位工作经验。
5.一经录用待遇从优。
公司介绍
郑州新网景科技有限公司成立于1997年,是以销售集团电话、程控用户交换机、数字电脑话务员、语音信箱、录音系统、话务耳麦、会议电话、视频会议及其他通讯产品为龙头,以通讯工程、网络工程、监控工程为核心的专业性技术公司。公司围绕通讯、网络、监控三大系统为用户提供完善的解决方案。经过多年不懈的努力,已经壮大为具有先进经营管理模式,能为用户提供通讯、网络全线产品的高科技企业。公司下设:通讯事业部、系统集成部、网络工程部、办公文仪批发部、技术部、行政部、财务部及连锁门店。
公司自成立以来,业绩连年翻番。员工素质不断提高,员工队伍不断壮大,现拥有一批精诚合作、锐意进取、踏实能干的大中专毕业生,在近期的采购及行业采购中,我公司凭借自身品牌优势及较强的综合实力,陆续在柯达、乐百氏、麦当劳、联想、索尼等众多知名企业采购项目中脱颖而出,赢得了广泛的认可和较高的商业信誉。
一直追求高质量的新网景人,始终将用户的需求和为用户提供最有效的保障和服务视为企业生存、发展的关键。公司秉承“诚信、敬业、团结、创新”经营理念,牢牢遵循“更高品质、更好服务”的服务宗旨。目前已形成了以省会为中心,覆盖全省十八个地市及周边省份的营销网络,用户遍布各个行业。新网景人真诚地希望能通过我们不懈的努力与您携手共创崭新的未来!
公司自成立以来,业绩连年翻番。员工素质不断提高,员工队伍不断壮大,现拥有一批精诚合作、锐意进取、踏实能干的大中专毕业生,在近期的采购及行业采购中,我公司凭借自身品牌优势及较强的综合实力,陆续在柯达、乐百氏、麦当劳、联想、索尼等众多知名企业采购项目中脱颖而出,赢得了广泛的认可和较高的商业信誉。
一直追求高质量的新网景人,始终将用户的需求和为用户提供最有效的保障和服务视为企业生存、发展的关键。公司秉承“诚信、敬业、团结、创新”经营理念,牢牢遵循“更高品质、更好服务”的服务宗旨。目前已形成了以省会为中心,覆盖全省十八个地市及周边省份的营销网络,用户遍布各个行业。新网景人真诚地希望能通过我们不懈的努力与您携手共创崭新的未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span郑州市金水区东风路28号世博中心9楼916室