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APP客服(双休+五险一金)

上海财豆金融信息服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1.负责APP的线上协助,包括:引导客户注册;介绍APP功能;对产品基础知识的解释;解决操作过程中的具体问题
2.协助拨打风控电话
3.受理客户反馈,对接相关部门,及时解决问题
4.整理汇总客户的问题和建议,并编辑成文档
5.每月对上级领导反馈相关结果,提出建议
6.负责办公室日常办公制度维护、管理,办公设备维护
7.负责办公室各部门办公后勤保障工作
8.做好会议记录,整理文档,工作流程的梳理
9.参与员工活动的组织与执行
10.完成领导交代的其它工作

任职要求:
1.大专及以上学历
2.强烈的责任心和奉献精神
3.良好的语言表达能力和沉稳耐心的性格
4.具备基本的同理心和团队意识 杜绝自私自利
5.有过金融行业经验优先考虑
6.有行政或客服经验者优先考虑

加入公司,您将拥有:
1、有机会参与公司股权激励计划,享受年终奖金;
2、完备的晋升机制;
3、公费旅游;
4、轻松融洽的工作氛围,优美舒适的办公环境;
5、带薪享受国家节法定假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等)。

联系电话:17717634016

职能类别: 其他

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公司介绍

上海财豆金融信息服务

联系方式

  • 公司地址:上班地址:人民广场