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客服专员

河南蚂蚁众包信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:郑州-高新区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责接听公司400电话,进行用户、商家、配送师傅们问题咨询及受理。
2.在线客服咨询工作。
3. 积极解决配送及服务投诉。
4. 订单管理。
5.用户、商家、配送员问题反馈及按模板汇总提交数据。
6.客户回访及建议反馈。

任职要求:
1.高中中专以上学历,有工作经验优先。
2.年龄在20-30岁之间,***优先。
3.身体健康,普通话标准,有较强的沟通表达能力和应急处理能力。
4.有客户维护能力者优先。
5. 工作主动、细致,富有责任心 。
6.工作8小时,能接受倒班排班。
7.欢迎应届毕业生加入。

公司福利:
1.五险一金、良好的晋升机制;
2.年终福利+带薪产假、婚假、病假、带薪年假;
3.体育活动比赛、旅游/拓展、节日礼品;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span航海路与第八大街交叉口建海国际中心B栋7楼