客服专员
河南蚂蚁众包信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:郑州-高新区
- 招聘人数:4人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责接听公司400电话,进行用户、商家、配送师傅们问题咨询及受理。
2.在线客服咨询工作。
3. 积极解决配送及服务投诉。
4. 订单管理。
5.用户、商家、配送员问题反馈及按模板汇总提交数据。
6.客户回访及建议反馈。
任职要求:
1.高中中专以上学历,有工作经验优先。
2.年龄在20-30岁之间,***优先。
3.身体健康,普通话标准,有较强的沟通表达能力和应急处理能力。
4.有客户维护能力者优先。
5. 工作主动、细致,富有责任心 。
6.工作8小时,能接受倒班排班。
7.欢迎应届毕业生加入。
公司福利:
1.五险一金、良好的晋升机制;
2.年终福利+带薪产假、婚假、病假、带薪年假;
3.体育活动比赛、旅游/拓展、节日礼品;
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岗位职责:
1. 负责接听公司400电话,进行用户、商家、配送师傅们问题咨询及受理。
2.在线客服咨询工作。
3. 积极解决配送及服务投诉。
4. 订单管理。
5.用户、商家、配送员问题反馈及按模板汇总提交数据。
6.客户回访及建议反馈。
任职要求:
1.高中中专以上学历,有工作经验优先。
2.年龄在20-30岁之间,***优先。
3.身体健康,普通话标准,有较强的沟通表达能力和应急处理能力。
4.有客户维护能力者优先。
5. 工作主动、细致,富有责任心 。
6.工作8小时,能接受倒班排班。
7.欢迎应届毕业生加入。
公司福利:
1.五险一金、良好的晋升机制;
2.年终福利+带薪产假、婚假、病假、带薪年假;
3.体育活动比赛、旅游/拓展、节日礼品;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
蚂蚁专送是基于移动互联网技术和众包模式深度结合的线上咨询服务平台;为平台用户提供同城即时、紧急、随兴、安全高效的代送/代买服务;并为平台用户提供同城特色商家推荐、下单、配送等相关服务。实时位置信息,实时通话让你所有进度一手掌握!
偌大的城市,繁琐的小事,渴望拨开纷繁表象、洞察城市之心的你,无法完整融入这座城,和我一起找寻城市之本!你想买、你想送,用蚂蚁专送,支持一切懒惰主义与机会主义!
需要配送?用蚂蚁专送!
需要代买?用蚂蚁专送!
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需要配送?用蚂蚁专送!
需要代买?用蚂蚁专送!
联系方式
- 公司地址:地址:span航海路与第八大街交叉口建海国际中心B栋7楼