客服(内勤)
郑州航空港区广电网络服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责收集合作运营商反馈的问题,并准时、准确的联系相关负责人和部门,跟踪处理过程和处理结果。
2.负责收集来自用户的电话工单,并准时、准确的联系相关负责人和部门,跟踪处理过程和处理结果。
3.负责临时文件、资料的起草、整理、保管和查询;
4.负责每月工程装维材料使用核对及下月材料采购审批;
5.负责领导安排的其他工作。
任职资格:
1、熟练掌握办公软件操作使用;
2、良好的表达沟通能力;
3、工作细心、待人热情。
福利待遇:
1、五险一金2、双休3、包吃住4、绩效奖金5、提成奖金6、高温/取暖补助7、带薪年假8、免费体检9、免费旅游10、工作环境好、有晋升空间。
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岗位职责:
1. 负责收集合作运营商反馈的问题,并准时、准确的联系相关负责人和部门,跟踪处理过程和处理结果。
2.负责收集来自用户的电话工单,并准时、准确的联系相关负责人和部门,跟踪处理过程和处理结果。
3.负责临时文件、资料的起草、整理、保管和查询;
4.负责每月工程装维材料使用核对及下月材料采购审批;
5.负责领导安排的其他工作。
任职资格:
1、熟练掌握办公软件操作使用;
2、良好的表达沟通能力;
3、工作细心、待人热情。
福利待遇:
1、五险一金2、双休3、包吃住4、绩效奖金5、提成奖金6、高温/取暖补助7、带薪年假8、免费体检9、免费旅游10、工作环境好、有晋升空间。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
郑州航空港区广电网络服务有限公司成立于2008年,注册资金2000万元,公司拥有电子与智能化工程专业承包贰级资质、通信信息网络系统集成企业丙级资质、河南省公共安全技术防范服务许可证、郑州市公共安全防范行业协会会员证书。
公司业务领域涉及智慧城市建设、光纤租赁、有线电视与FTTH工程、通信管道建设、宽带发展与装维。在有线电视与FTTH工程方面与各大通信运营商签订了战略合作协议,逐步形成了集工程建设、安装、发展、维护为一体的综合型业务合作新模式。公司目前新建通信管道实现了实验区138平方公里全覆盖。
公司业务领域涉及智慧城市建设、光纤租赁、有线电视与FTTH工程、通信管道建设、宽带发展与装维。在有线电视与FTTH工程方面与各大通信运营商签订了战略合作协议,逐步形成了集工程建设、安装、发展、维护为一体的综合型业务合作新模式。公司目前新建通信管道实现了实验区138平方公里全覆盖。
联系方式
- 公司地址:上班地址:航空港区台湾科技园C4-2栋