郑州招聘

职位描述：
岗位职责：<div>1.通过QQ、电话以及在线客服系统处理用户的疑问咨询，并收集分析汇总；</div><div>2.建立客户档案，对客户所提的意见及建议进行反馈；</div><div>3.主动维护网站客户；</div><div>4.详细了解客户需求，并尽可能满足客户的需求；</div><div>5.整理、汇总每日每周每月的数据上报领导；</div><div>6.积极主动完成主管领导下达的任务；</div><div><br></div><div>任职资格：</div><div>1.年龄20-35岁，有互联网金融相关经验优先；</div><div>2.熟练使用线上沟通工具，并熟练WORD,EXCEL.PPT等办公软件；</div><div>3.语言能力：普通话标准，优秀的语言表达能力；</div><div>4.性格要求：具有乐观、良好的团队协作、较强的抗压能力和良好的客户服务意识；</div><div>5.优先条件：具有金融行业咨询经验者有限录取；</div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div> 举报 分享

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