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客服专员/助理(限***)

全天候保险代理(北京)有限公司河南分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:郑州-金水区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,形象好,气质佳;

2、普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 保险客户服务/续期管理

关键字: 客服 客服专员 客服经理 保险客服 保险客户服务

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公司介绍

保险行业产销分离是趋势
全天候保代2004年成立,已经成长为一家全国性保险代理公司,为独立保险代理人提供全天候的服务

联系方式

  • 公司地址:上班地址:农业路与政七街交叉口省汇中心B座1808