客服主管
郑州东方易元健康咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-07-12
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、客户流失率分析与报告。
任职要求:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
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岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、客户流失率分析与报告。
任职要求:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
职能类别: 客服主管
公司介绍
郑州东方易元健康咨询有限公司由中卫众康医学研究院、中融恒大国医堂、北京大学健康养生课题研究组、大汉农耕集团、众筹天下、泰杰斯教育培训集团等多家机构共同联合发起,以济世众人、利益众生为历史使命,在弘扬东方养生精粹、提升人类生命质量的理念指引下,致力于构建中华大健康产业链上市联盟,打造中国高端养生***,成为中国优秀传统养生文化的传承者。
东方易元汲取中国传统中医国粹精髓,打造中华名医民间绝技荟萃平台,运用自身在资本方面的优势,嫁接最先进的顶层设计模式,将更多中国传统养生精华传承并推广。
东方易元作为中国大健康产业联盟的倡导者,到行业领导者和标准制定者,再到国内卓越、国际知名的专业健康咨询管理公司、健康控股上市公司,公司将承担起国民健康、民族兴盛的责任,将健康事业进行到底!
公司网址:www.xisui123.com
东方易元汲取中国传统中医国粹精髓,打造中华名医民间绝技荟萃平台,运用自身在资本方面的优势,嫁接最先进的顶层设计模式,将更多中国传统养生精华传承并推广。
东方易元作为中国大健康产业联盟的倡导者,到行业领导者和标准制定者,再到国内卓越、国际知名的专业健康咨询管理公司、健康控股上市公司,公司将承担起国民健康、民族兴盛的责任,将健康事业进行到底!
公司网址:www.xisui123.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:郑东新区商都路聚源路向北50米