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俄语客服(速卖通)

河南派瑞实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-07-09
  • 工作地点:郑州-中原区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、站内信及订单留言回复的及时性、准确性、完整性;

2、日常订单处理(填发货、取消等特殊订单处理);

3、纠纷订单等售后问题处理,降低公司损失又能解决客户问题;

4、中差评订单跟进;

5、店铺服务指标分析;同时将数据反馈给销售组长,配合平衡各种考核指标,保证店铺达到***效果

6、客户管理包括建立客户档案及不定期客户回访;

7、及时跟踪货品发货动向、保持与客户的良好沟通。

8、热爱社交,熟悉国外社交软件使用(vk , facebook 等,)


任职要求:

1、大专以上,俄语专四同等水平以上优先 ,商务俄语、俄语等专业优先录取,有一定口语基础,英语6级以上。

2、精通俄语,能看懂英语并了解俄罗斯购买习惯

3、有eBay、敦煌、速卖通、阿里巴巴等外贸平台从业经验者优先考虑。

4、工作认真,踏实;做事积极主动,有耐心,责任心,上进心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神。

5、有团队合作精神,能承受压力,有开拓创新精神

6、具有较强学习能力,愿意学习,善于分析,发现,思考问题

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

河南派瑞实业有限公司(BAISTRA)是一家拥有全新运营模式的跨境电子商务公司,一直致力于为全球消费者提供一个基于互联网的全球整合供应链,通过创新的商业模式、完善的供应链体系、精准的网络营销技术,以Amazon、eBay、Paypal、UPS、DHL等在内的全球合作伙伴为依托,秉承分享、自由、创新,将业务扩展到美国、英国、中亚、澳大利亚、巴西、俄罗斯等世界各国,经营产品涵盖医疗器械类、户外运动类、美容美发类、家居类等。 派瑞实业的管理团队具有吃苦耐劳、开拓创新、青春活泼、团结互助、尊重客户、尊重同事的精神;公司拥有一支熟悉国际市场,具有丰富行业经验的市场队伍。责任,道德、诚信、积极、勤奋是我们的价值观,尊重技术,苛求质量,是我们的技术准则。注重实效,平等交流,激励创新是我们的管理方针。公司致力于为客户带来***的产品和服务,为提高人们的生命质量不断努力! 我们以追求卓越的精神,致力于推动中国外贸B2C/C2C事业的发展。成为最受世界消费者欢迎的合作伙伴,给用户人带来优质生活和美丽笑容。我们信奉正直、激情、创新和卓越,坚持以客户为中心的理念服务于客户,相信求实进取的派瑞人会把年轻的派瑞带向美好的明天。
公司位于郑州高新企业集聚的国家大学科技园内,拥有完善的配套设施,高大上的办公环境,无微不至的人文关怀,人性化的管理理念,亲密无间的创新团队;所有这一切,只为有梦想的您的加入。
我们将为入职的您提供:
    工作氛围:轻松、愉快、自由、和谐、尊重、信任。
    职业生涯:完善的横向调岗及纵向晋升通道,及完善的核心人才培养体系,为您提供职业发展的双赢平台。
    薪资待遇:提供具有竞争力的薪资待遇,薪酬水平处于行业及市场的***位;提成制人员平均薪酬4-8K。
    福利待遇:定期各项有趣活动、旅游;全勤奖100元、社会保险、意外伤害险、年资奖(每做满1年100元)法定节假日(有薪假)、婚假(有薪假)、结婚礼金、产假(有薪假)。
   年轻的团队、共同的梦想、和谐的氛围,公司将会因您的加盟而更加迅猛发展,您会因为有河南派瑞实业的土壤而成就自己的未来!这里是年轻人的天地、这里是有志者的舞台,只要您不甘于平庸,派瑞真诚期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span郑州市西三环279号国家大学科技园(东区)16号楼C座2001