郑州招聘

职位描述：
岗位职责
1、接听用户电话，为用户提供服务咨询，给予正确和满意的解答；
2、受理客户需求，充分了解用户需求并记录，并及时将需求转发给相应工作人员并跟踪；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、具备主动服务的意识，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
6、每日统计预约客户资料。
任职资格
1、中专以上学历，具备客户服务工作经验的优先；
2、具备基本的电脑操作和上网能力；
3、具有良好的沟通能力与亲和力，工作热心、耐心、积极主动，为人诚恳，具有团队精神 举报 分享

    郑州大象通信信息技术有限公司成立于2003年8月，主要从事养老服务行业及电信行业信息化解决方案及软硬件产品的研发、销售与服务，是一家在“养老服务、社区服务、家庭服务、健康管理服务”等领域，同时具有通信信息技术研发、业务平台运营经验的企业；具有创新的运营模式，竞争优势明显。
     作为现代服务业信息化解决方案的先行者，公司已为全国范围内超过100个城市的社会服务公共平台建设提供综合方案设计及系统开发集成，服务内容包括系统开发、软硬件集成、人员培训、运营平台维护、运营方案咨询等多项内容，涉及家政、养老、社区服务、医疗卫生、健康管理、市政管理、紧急救援等各个行业。
    大象通信严格的按照ISO9001质量体系进行标准化管理，并已通过了国家质量认证机构的审核，获得了ISO9001（2000版）认证，持有中国质量认证中心颁发的CQC证书。
公司秉承"关注民生、服务社会、合作共赢" 的经营理念，以协助政府、企业创造经济效益和社会效益，推动地区经济和社会信息化的发展做为公司的基本发展方向。在未来严峻的市场环境中，大象通信会不断以更高的标准来要求自己，以卓越的管理、优秀的产品以及满意的服务回报客户、回报社会。
    为适应公司的不断发展壮大，我公司现招贤纳士，诚邀您的加盟！
    公司有着健全的组织架构，和谐的工作氛围，优厚的福利待遇，一经录用签订劳动合同，统一为员工缴纳五险（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险）；除法定节假日外，我们还有带薪年假、婚假、产假等；除重大节日福利，还有体检及旅游等福利。
    如果您是有梦想的人，欢迎您来！如果您是有职业追求的人，更欢迎您来！
    我们是正能量的集体！

工作时间：上午8：30-12:00，下午13:30-18:00 双休，国家法定节假日。
录用流程：部门经理面试、总经理面试、试用期、正式录用。


请有意应聘者将简历发至电子邮箱，公司统一安排时间面试，非请勿扰
联系电话：0371-60831287
电子邮箱：zzdxinfo@163.com