郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过游戏、QQ、电话、邮件、论坛等方式，处理玩家关于游戏的咨询、查询、投诉和建议等问题；
2、建立及维护与游戏玩家的的关系；
3、配合进行简易常规游戏测试，提交游戏BUG；
4、对玩家在游戏中体验游戏时开展及时的引导、维护游戏环境
5、反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通，及时进行客户回复与追踪；
6、 协助其他部门完成各类活动的执行。
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉运用office办公软件及网络通讯工具，了解网络或游戏基础常识；
2、具有平和的心态及良好的抗压能力；
3、普通话标准，头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，具备良好的沟通能力；
4、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，求知欲强；
5、对游戏有浓厚兴趣、或有客服相关工作经验优先。
6、打字速度每分钟40个字以上 举报 分享

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