客服专员(非销售)双休+社保
郑州因赛特信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:郑州-金水区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 商务助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据公司产品手册及技术优势,做好产品宣传及客户售后服务流程解答;
2、负责电话回访客户,对客户提出的问题进行反馈和解决;
3、协助配合销售团队,处理售后投诉及问题解决;
4、协助公司网站及微信公众号推广及文案策划。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;计算机或电子商务类专业优先;
2、普通话标准,沟通表达能力强;
3、熟练操作办公室自动化及各种办公软件使用;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、熟悉电话客户服务模式,有相关经验者优先录用。
福利待遇:
1、公司为转正员工缴纳社保,每天工作八小时,双休。
2、按照国家法定节假日休息,工龄满一年员可享5天带薪年假。
3、注重培养员工专业素质,重视员工长远发展。
4、外企管理模式,更加人性化。
5、薪资待遇:基本工资+提成+绩效奖金,提供交通、通讯、餐补等各项福利。
如果您也在找客服相关的工作,可直接拨打公司人事电话0371-89959666 或者投递简历,人事专员查看后会在第一时间与您联系。
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岗位职责:
1、根据公司产品手册及技术优势,做好产品宣传及客户售后服务流程解答;
2、负责电话回访客户,对客户提出的问题进行反馈和解决;
3、协助配合销售团队,处理售后投诉及问题解决;
4、协助公司网站及微信公众号推广及文案策划。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;计算机或电子商务类专业优先;
2、普通话标准,沟通表达能力强;
3、熟练操作办公室自动化及各种办公软件使用;
4、良好的执行力和团队合作精神;
5、熟悉电话客户服务模式,有相关经验者优先录用。
福利待遇:
1、公司为转正员工缴纳社保,每天工作八小时,双休。
2、按照国家法定节假日休息,工龄满一年员可享5天带薪年假。
3、注重培养员工专业素质,重视员工长远发展。
4、外企管理模式,更加人性化。
5、薪资待遇:基本工资+提成+绩效奖金,提供交通、通讯、餐补等各项福利。
如果您也在找客服相关的工作,可直接拨打公司人事电话0371-89959666 或者投递简历,人事专员查看后会在第一时间与您联系。
职能类别: 客服专员/助理 商务助理
关键字: 客服 客服专员 电话客服 客服助理 商务助理 销售内勤 销售行政 销售助理
公司介绍
郑州因赛特信息技术有限公司成立于2014年,注册资金5100万元人民币,位于河南省郑州市金水区经三路金成国际广场。青岛因赛特信息技术有限公司主要服务于山东半岛的业务领域。
我们提供的信息化解决方案采用世界级的产品及实践案例,具有丰富的客户口碑及技术积累。
企业选择IT解决方案,最重要的是有一支负责任、懂流程,有资深技术及管理实践经验的团队。
我们的管理与技术团队来自于国内大中型企业及外资在华机构企业,绝大多数具有信息化管理与技术服务十五年以上的工作经历。
我们的技术工程师具有微软认证系统工程师MCSE、惠普认证系统工程师HPSE、IBM AIX认证及DB2数据库认证、SAP顾问资格认证、ORACLE数据库专家认证、VMware虚拟化专家认证及CISSP认证。
我们的管理咨询顾问具有项目管理专家PMP认证、受控环境下的项目管理实践者认证Prince2、信息技术基础架构基础及实践者认证ITIL、IT服务管理体系ISO20000主任审核员认证、ISACA认证的CISA及CISM认证、IT治理及管理框架COBIT认证、IT架构师认证TOGAF。
我们的业务范围包括企事业单位的信息化建设的全生命周期管理。包括信息化战略规划、项目管理咨询及实施,信息化系统项目开发、信息化系统运维、信息化项目评审及IT管理、架构体系及前沿信息技术培训。
伴随着河南及山东大中型企事业单位信息化业务的快速发展,2014年在郑州成立公司并设立多个业务部门,合作伙伴关系以及各行业领域的专家及信息化领域专业人才的培养。我们的业务范围包括了企业信息化发展的各个不同阶段的产品提供及信息化服务,包括基础架构(数据中心服务器,存储,网络,安全系统,桌面管理系统),应用系统(企业资源计划系统,客户关系管理系统,生产制造执行系统,人力资源管理系统,业务流程管理系统,产品数据管理系统,知识管理系统,能源管理系统等),IT服务(服务器运维,客户端运维,网络及数据中心运维,员工IT技能培训,安全知识培训,IT规划及业务优化)。
随着业务的不断增长,我们与国际与国内知名IT公司的员工一起工作来发展我们在本区域的业务并为河南及山东的经济发展尽自己的一份绵薄之力而感到自豪,并承诺将继续为客户及合作伙伴美好的未来作出贡献!
公司的愿景:
成为中国信息化管理及项目实施及服务的领导者
公司的价值观:
培育和信任员工
合理计划公司业务
鼓励创新
客户满意
选用优质合作伙伴
定期沟通
做好市民
当前业务策略:
通过提供有价值的产品及专业化服务,赢得客户的信赖及长期合作
服务于河南省、山东省的大中型企事业信息化项目实施
在信息化解决方案领域中,因赛特将成为客户信赖的IT方案供应商
在我们的核心业务和主要业务区域内,因赛特将成为领导者
通过完成财务指标,因赛特将致力于增加股东投资的价值
我们提供的信息化解决方案采用世界级的产品及实践案例,具有丰富的客户口碑及技术积累。
企业选择IT解决方案,最重要的是有一支负责任、懂流程,有资深技术及管理实践经验的团队。
我们的管理与技术团队来自于国内大中型企业及外资在华机构企业,绝大多数具有信息化管理与技术服务十五年以上的工作经历。
我们的技术工程师具有微软认证系统工程师MCSE、惠普认证系统工程师HPSE、IBM AIX认证及DB2数据库认证、SAP顾问资格认证、ORACLE数据库专家认证、VMware虚拟化专家认证及CISSP认证。
我们的管理咨询顾问具有项目管理专家PMP认证、受控环境下的项目管理实践者认证Prince2、信息技术基础架构基础及实践者认证ITIL、IT服务管理体系ISO20000主任审核员认证、ISACA认证的CISA及CISM认证、IT治理及管理框架COBIT认证、IT架构师认证TOGAF。
我们的业务范围包括企事业单位的信息化建设的全生命周期管理。包括信息化战略规划、项目管理咨询及实施,信息化系统项目开发、信息化系统运维、信息化项目评审及IT管理、架构体系及前沿信息技术培训。
伴随着河南及山东大中型企事业单位信息化业务的快速发展,2014年在郑州成立公司并设立多个业务部门,合作伙伴关系以及各行业领域的专家及信息化领域专业人才的培养。我们的业务范围包括了企业信息化发展的各个不同阶段的产品提供及信息化服务,包括基础架构(数据中心服务器,存储,网络,安全系统,桌面管理系统),应用系统(企业资源计划系统,客户关系管理系统,生产制造执行系统,人力资源管理系统,业务流程管理系统,产品数据管理系统,知识管理系统,能源管理系统等),IT服务(服务器运维,客户端运维,网络及数据中心运维,员工IT技能培训,安全知识培训,IT规划及业务优化)。
随着业务的不断增长,我们与国际与国内知名IT公司的员工一起工作来发展我们在本区域的业务并为河南及山东的经济发展尽自己的一份绵薄之力而感到自豪,并承诺将继续为客户及合作伙伴美好的未来作出贡献!
公司的愿景:
成为中国信息化管理及项目实施及服务的领导者
公司的价值观:
培育和信任员工
合理计划公司业务
鼓励创新
客户满意
选用优质合作伙伴
定期沟通
做好市民
当前业务策略:
通过提供有价值的产品及专业化服务,赢得客户的信赖及长期合作
服务于河南省、山东省的大中型企事业信息化项目实施
在信息化解决方案领域中,因赛特将成为客户信赖的IT方案供应商
在我们的核心业务和主要业务区域内,因赛特将成为领导者
通过完成财务指标,因赛特将致力于增加股东投资的价值
联系方式
- 公司地址:上班地址:经三路与东风路交叉口向西100米路南金成国际广场6号楼西单元1006号