郑州招聘

职位描述：
工作职责：
1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
5、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
6、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
7、做好各类报表打印及统计工作；
8、能独立安排散客或团队的房间；
9、检查当天团队房号，并与房态核实；
10、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
11、了解客情，做好突发事件的解决工作；
12、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
要求：女，1.62米以上，形象气质佳，聪明伶俐，大专以上学历。
男，1.76米以上，形象良好，中专以上学历。
一经录用，免费提供食宿，待遇优厚。 举报 分享

酒店企业文化管理一方面采取个人激励的手段与方法,如提供晋升机会,赋予个人更多的责任与权力,在酒店的内部创造一种相互尊重、平等的文化氛围等.另一方面又采取群体激励的方法,如为酒店员工提供统一的价值观,树立酒店崇高的目标,形成具有战斗力的团队精神等。