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淘宝/在线客服(3500+)

郑州泽美道商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-05-24
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
公司天猫店铺:军博仕福可思专卖店/达英旗舰店
公司京东店铺:军博仕旗舰店/福可思个护专营店
淘宝C店4家(企业店);
公司现经营店铺年销售额超过1000万以上(可从店铺前端简单查询)
淘宝客服:4名
职位描述:通过阿里旺旺等聊天工具和顾客沟通交流,促成产品的销售以及为顾客提供完善的售前售后服务。
工薪待遇:(底薪+绩效+奖金+满勤)3500-6000之间,试用期一个月。上班分早班晚班8小时工作时间工作环境优雅。有意向者可直接拨打电话。

职位职责:
1.在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2.处理淘宝网店(包含天猫、京东等)日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
4.完成上级领导安排的其它事情。

任职要求:
1.熟练使用Office办公软件;熟悉淘宝流程优先 。
2.态度温和,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识;
3.有团队合作意识,能吃苦、能长期稳定工作;
4.没有工作经验也可。
5.工作时间为8小时,底薪加提成加奖金,一年以后底薪增加并加提成.
电话:13938582880 邢经理
工作地址
河南省郑州市大学路升龙国际中心

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 淘宝客服 天猫客服 在线客服 客服人员

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公司介绍

立足民族品牌,靓丽人生、服务社会、敬天爱人
郑州泽美道商贸有限公司是一家集线上B2C、线下CS渠道、微商、研发、销售、服务为一体的综合性发展企业。
企业创始于2014年,3年以来,公司不断快速发展,现安阳、鹤壁、濮阳均设立有分公司 ,加盟店300多家,线下服务人员40多位,提供完善服务,建立消费者良好口碑,全方位在河南打开知名度。
并建立天猫B店、京东专卖店、淘宝C店,微店等线上多渠道销售。
2014年公司引进“军博仕”祛痘系统产品,同时启动线上B2C购物平台、线下实体店;
同年引进“天资堂”“奥洛菲”“上海美臣美优美”“维真渼”等品牌系列,全面进军化妆品行业;
2015年公司军博仕”祛痘系统产品,年底销售额达成300万;
2016公司军博仕”祛痘系统产品,年底销售额达成1700万,同比2015年翻了近6倍;
同年成立自主品牌“达英”系列产品;
2017年公司军博仕”祛痘系统产品,年底销售目标3000万,并成立“微商运营中心”;
泽美道是一个飞速发展的企业,也是一个不断成就员工梦想的企业,在这里我们不论学历,不论年龄,不论加入公司时间长短。敢大于能,只要你敢泽美道的舞台就是你的。
自信,皆因目标远大!泽美道----一家具有远大目标的民族企业。聚集品牌,专注服务,努力创新,立足河南,放眼中国。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:京广路长江路江泰天宇国际