客服经理5000+ (职位编号:005)
河南天时汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-05-23
- 工作地点:郑州-经开区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
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岗位职责:
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岗位职责:
1.负责客户休息区管理工作;
2.保有客户数据的建立和维护工作;
3.建立E-CRB数据库,利用该数据库开展客户对应活动;
4.实施针对4S店内部销售、服务等人员的客户满意度调查,以提高4S店客户服务水平;
5.负责保有客户的联络,如:客户关怀、车主活动,保养及维修预约等;
6.妥善处理客户投诉事件;
7.协助公共关系活动的开展;
8.完成领导交办的其他事项。
任职要求:
1.相关经验3年以上;
2.积极热情,责任心强,具有较强的人际关系处理能力;
职能类别: 客服经理
关键字: 客服经理
公司介绍
河南天时汽车销售服务有限公司成立于2004年3月29日,位于郑州市河南省郑州市经开区经北六路与第七大街交叉口向西100米路北,占地面积5400平方米,注册资金1000万元,是海马汽车销售有限公司授权在河南区域的销售服务店,集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体,并有一类维修企业资质。
目前公司是海马汽车在河南区域内销售服务店,宽敞明亮的展厅及办公区域面积逾1000平方米,配套设施完善、区域划分鲜明,有顾客休息区、儿童娱乐区、汽车展示区、配件精品展示区、维修接待区等等,维修车间配有成套先进的维修设备检测设备以及汽车专用的检测仪器、工具等,销售及售后、零部件人员都经过海马销售有限公司的专业培训,将为您的购车之旅全程提供高品质的售前、售中、售后服务。
公司设有行政办公室、销售部、售后服务部、零配件部、财务部、市场部、客服部、精品部等多个部门,在经营方面坚持“以人为本”的经营理念,以“市场为导向”的发展战略,积极投身于二级市场的拓展和建设,公司秉承“客户永远是上帝”的服务宗旨,以海马提供的优质产品和完善的技术支持为保障,迅速在郑州汽车市场崛起。
目前公司是海马汽车在河南区域内销售服务店,宽敞明亮的展厅及办公区域面积逾1000平方米,配套设施完善、区域划分鲜明,有顾客休息区、儿童娱乐区、汽车展示区、配件精品展示区、维修接待区等等,维修车间配有成套先进的维修设备检测设备以及汽车专用的检测仪器、工具等,销售及售后、零部件人员都经过海马销售有限公司的专业培训,将为您的购车之旅全程提供高品质的售前、售中、售后服务。
公司设有行政办公室、销售部、售后服务部、零配件部、财务部、市场部、客服部、精品部等多个部门,在经营方面坚持“以人为本”的经营理念,以“市场为导向”的发展战略,积极投身于二级市场的拓展和建设,公司秉承“客户永远是上帝”的服务宗旨,以海马提供的优质产品和完善的技术支持为保障,迅速在郑州汽车市场崛起。
联系方式
- 公司地址:上班地址:河南省郑州市经开区经北六路与第七大街交叉口向西100米路北