郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1) 接听客户电话，并帮助客户查件或接受客户咨询；
2) 处理客户投诉；
3) 记录并处理工单；
4) 协助处理问题件；
5) 协助网点、总部处理客服相关问题，维护客户关系；
6) 按时完成上级布置的其他任务

任职条件：
1.年龄18-35周岁，男女不限
2.高中及以上学历，物流相关专业优先；
3.普通话标准，吐字清晰，沟通表达能力强；
4.熟悉电脑操作，打字速度不低于30字/分；
5.熟悉客服礼仪，服务意识好，能承受一定的压力。 举报 分享

郑州韵必达速度有限公司为上海韵达货运有限公司下属公司。上海韵达速递有限公司（注册商标“韵达快运”）是目前国内著名的全国性民营快递企业，公司主营全国范围快递，总部设在上海青浦区，始创于1999年8月8日。“韵达快运”为中国快递行业十大影响力品牌，并于2005年底通过ISO9001：2000质量管理体系认证。公司在全国设有50多个转运中心，服务范围覆盖了全国34个省市自治区中的1723个城市，拥有快递服务网点3000余个，主干线车线400多条，全网络加盟员工计有30000多人，每天为客户寄送百万余票快件。