郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、配合客服健康管理服务流程方案制定、设计及完善；
2、定期保质保量地完成所辖客户的跟踪回访；
3、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
4、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
5、为客户提供完整准确的健康方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或上级共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
8、一站式解决客户健康需求，为客户提供全套咨询服务。

任职要求：
1、教育程度：大专以上，医学、营养学相关专业优先；
2、工作经历及年限：至少半年以上相关客服经验；
3、职业技能要求：有责任心；做事细心，耐心；学习能力较强
4、其他：较强的服务意识和亲和力，乐于沟通并善于沟通。 举报 分享

     河南伟创百年健康管理有限公司成立于2016年10月，是河南瑞华和众投资有限公司的全资子公司。我们是一家集呼出、呼入、在线客服为一体的专业呼叫中心，在电话营销、热线服务、在线客服、记录审核等方面拥有丰富的资源和强大的运营能力。公司自建电话呼叫中心，具有第五代呼叫中心专业呼入、呼出系统，同时配备专业转接和外呼团队及项目运营管理人员。有高素质、经验丰富的业务高管；高效执行的专职客服；创新开发的技术团队；精通业务的运营高管。
     我们拥有最好的产品和专业的销售技术团队，我们为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务；致力于健康管理，服务于全国大众，发展与机遇，邀您携手一起为健康服务！

-------完善的入职培训、享有带薪休假、旅游休闲活动、不需要外出不需要寻找客户、收入稳定并不断增涨！！！
                              我们寻找最棒的你！我们一起创造辉煌！