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客服专员

郑州润德光电科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2017-04-09
  • 工作地点:郑州-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等;

2.收发维修设备,登记台账后转移维修部门进行定损,根据定损情况、质保情况等给客户进行维修报价,维修价格确认后给维修部门下维修任务单,确认设备维修好后给客户发过去。

3.做好维修设备、备用机等台账登记和资产保管工作,配合财务每月做好资产盘点工作;

4.做好客服主管安排的其他工作;
任职要求:

1.20-35岁,大专及以上学历,专业不限,一年以上售后客服相关工作经验;

2.普通话标准,有较好的语言组织及沟通能力,熟悉电话沟通礼仪;

3.工作态度:踏实肯干、积极主动、有耐心、认真细心、有较强的责任心,具备良好的团队协作精神;

4.熟练使用office办公软件,熟悉金蝶KIS系统。

工作地点:郑州市高新区西三环与电厂南路大学科技园东区18#楼B座8楼

联系电话:0371-60386561

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

生产、销售:工业视频检测器、仪器仪表、机电设备;软硬件的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询;设备租赁及检测服务;货物进出口、技术进出口。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郑州市西三环国家大学科技园(东区)18号楼东北栋8层