郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户咨询电话，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、商户的维护和培训
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，
4、提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职要求：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有网络知识基础
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

乐宅圈简介：
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