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京东客服

大连智豪科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-02
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、处理京东淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖成功。

2、通过聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉。

3、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标。

4、熟练运用OFFICE及良好的文档写作能力。

5、负责下单,订单跟进,物流情况跟进,销售数据统计、分析、汇总。

6、与总部销售后勤部门紧密对接,协调沟通,配合完成相关工作。

7、办事处行政事务处理,会议记录、报告制作。

8、有责任感,服务意识强。



任职要求:

1、有快消品行业文员助理的相关经验优先;

2、熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;

3、熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;

4、打字速度快,能同时应付5人聊天;

5、有良好的网上沟通能力和销售技巧;

6、有一定的数据分析功底,对数据较敏感,做事积极认真;

7、有较好的团队精神,踏实、细心、有责任心。



无责任底薪+奖金+提成

高薪等着您来挑战!

工作时间:一个月休息4天 ,每天工作8小时



电话:073182601811

工作地址:湖南省长沙市雨花区高桥街道上河国际A区21楼

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

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联系方式

  • Email:735134315@qq.com
  • 公司地址:上班地址:兰州市榆中县