英文客户维护专员
上海财豆金融信息服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-04-17
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、面向海内外用户,在线接听技术支持服务热线;
2、处理客户邮件,通过多种方式帮助客户解决问题;
3、确认客户提交的产品问题,并及时反馈到相关部门,以作产品纠正和改善;
4、及时更新产品知识,定期参加新产品培训,为客户提供专业、优良的售后服务。
任职要求:
1、英语国家四级或以上,有良好的听说读写能力;
2、良好的职业素养,富于团队合作,具有快速的学习能力;
3、性格温和,善于沟通协调,服务意识好;
4、能适应灵活的作息时间,抗压能力强;
5、有一定的客服经验,有电话销售工作经验者优先。
PS:能适应转班工作(行政班 中班 )的优先
联系电话:17717634016
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职位描述:
1、面向海内外用户,在线接听技术支持服务热线;
2、处理客户邮件,通过多种方式帮助客户解决问题;
3、确认客户提交的产品问题,并及时反馈到相关部门,以作产品纠正和改善;
4、及时更新产品知识,定期参加新产品培训,为客户提供专业、优良的售后服务。
任职要求:
1、英语国家四级或以上,有良好的听说读写能力;
2、良好的职业素养,富于团队合作,具有快速的学习能力;
3、性格温和,善于沟通协调,服务意识好;
4、能适应灵活的作息时间,抗压能力强;
5、有一定的客服经验,有电话销售工作经验者优先。
PS:能适应转班工作(行政班 中班 )的优先
联系电话:17717634016
职能类别: 其他
公司介绍
上海财豆金融信息服务
联系方式
- 公司地址:上班地址:人民广场