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淘宝客服

郑州朗金科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:郑州-金水区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、关怀老客户,维护客户关系,解答客户的产品使用问题,促进老客户再次购买机会;
2、协助商务代表做好后期客户服务工作,为老客户续费做好基础;
3、协助老客户做产品维护和升级更新,让客户更好的利用互联网开展有效的电子商务;
4、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据;
5、完成公司下达的续费任务,提高老客户续费率,提高客户满意度;
6、熟悉掌握办公软件,会使用ps图片处理工具进行日常网站维护;
7、有客户服务意识和销售经验者优先。


工作时间:9:00--12:00 13:30--18:00 单休

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 淘宝

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公司介绍

郑州朗金科技有限公司是一家专业致力于帮助全国中小企业实现智慧型企业、自动化办公、自动化盈利的互联网科技技术开发公司。
公司成立于2006年,一直以开发科技类产品,多媒体互动软硬件设备为核心,
经过近十年时间的发展,现已成为行业内一支集软件研发、营销整合、方案策划为一体的专业服务团队。目前公司主营业务涵盖移动互联网技术开发,微营销,分销商城平台运营,企业智能化办公及多媒体360场景展示等综合性技术服务,十年的默默耕耘,我们始终坚持为企业提供技术源动力,始终坚持以现代科学理论武装企业为发展理念,一切从客户角度出发,深入研究探索,公司一直秉承求实、创新、诚信、致远的企业文化,截至目前,公司已经服务了国内近百家企业,并得到了客户的一致好评。
在公司管理方面,我们坚持员工第一,以人为本,团队协作,认为团队是公司最大的核心竞争力,把培养人、栽培人做第一目标,用鼓励赞美认可的方式去对待所有人。随着公司业务的增多,规模的发展,我们需要更多的小伙伴加入,我们不看学历,不看长相,不看背景,只要你有梦想,有正确的价值观,有积极向上的热血沸腾,认可移动互联网的前景,那么来吧,朗金大家庭欢迎你,我们坚信“当一个百人团队齐心协力去做一件的事的时候,那将是无坚不摧的力量!”

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郑州经三路与东风路金城国际广场6号楼西单元306