郑州招聘

职位描述：
一、岗位职责：该岗位主要从事中国移动客服热线10086客户投诉处理。能提高个人的沟通能力、反应能力、抗压能力，语言表达能力、心理调节能力等。
二、发展方向：值班经理、客服经理、培训讲师，项目运营主管及项目运营经理等。
三、招聘条件和范围：
1、 性别不限，年满25周岁以上，中专及同等学历，有投诉处理经验的优先。
2、 标准流利的普通话表达能力，声音甜美；
3、 思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；
4、 学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；
5、 有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；
6、 具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力；
7、 熟悉电脑基本操作和办公软件。
四、薪酬福利及工作时间
1、 底薪+提成+五险+无夜班
2、 员工出游、年度聚餐、团队活动、拓展训练；
3、新人入职培训、外派培训、员工进阶培训、换岗培训、管理培训等；
4、采用上三休一，月休6-8天，国家法定节假日三倍工资，工作满一年后每年享有5天带薪年假。
月工资在3000-5000元，多劳多得，上不封顶。

面试地址：花园路农业路交叉口招银大厦中国移动公司

联系电话：潘老师 13783682967 举报 分享

 郑州市江海通信技术有限公司成立于2007年9月， “致力成为卓越的服务外包提供商”，秉承“以人为本，超越自我，精诚协作，分享成功”的经营理念，拥有在系统集成、数据库管理、数据挖掘、语音系统开发等领域具有丰富经验的技术团队，同时还有精通于Call-Center运营的管理团队，在客户开发、客户服务、客户维系和挽留以及经营分析方面具有丰富的实践经验。
    公司本着“专业缔造卓越，诚信铸就品牌，合作促进共赢，激情开拓未来”的价值理念，立足于通信行业，面向社会各领域进行较为广泛的服务外包业务合作，现与郑州移动、焦作移动、鹤壁移动等多地市有着广泛的业务往来。
    公司自主研发有TS综合业务开发系统、语音系统、质检系统、调度系统、客服系统、数据管理与经营分析系统等。
    公司发展了一批较强的技术IT团队，在办公OA、考试系统、淘宝进销存、淘宝行业分析、报表分析、CRM、薪资系统等项目上，使用强大的技术力量、高效的工作管理流程，使其软件技术团队已有大的飞跃。同时，通过良好的企业文化的建设，努力营造良好的企业氛围，使公司成为人才发展和成长的最好舞台，达到公司和个人共同成功的双赢目的。